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深圳市泰吉众邦科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2013-09-10
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1. 与客户通过旺旺在线沟通,进行产品介绍,促成销售,提高顾客满意度;
2. 高效处理订单,妥善解答和受理客户咨询与投诉,协助跟踪物流配送和售后服务过程;
3. 定期进行数据汇总分析、反馈、上报,并提供改善建议,提升客户的满意度;
4. 参与服务流程的优化,服务质量的改进,提出改善意见,合理降低客户的投诉率。
任职要求:
1. 高中以上学历,有电商从业经历,或者网购经验,有客服相关工作经验者优先;
2. 熟练操作电脑,打字速度快,熟练使用WORD、EXCEL等办公软件 ;
3. 熟悉淘宝的操作流程,可以熟练和客户交流;
4. 思维敏捷,待人热情,善于沟通,有良好的服务意识,工作耐心细致;
5. 具备较强的应变能力,善于解答客户的各种疑问;
1. 与客户通过旺旺在线沟通,进行产品介绍,促成销售,提高顾客满意度;
2. 高效处理订单,妥善解答和受理客户咨询与投诉,协助跟踪物流配送和售后服务过程;
3. 定期进行数据汇总分析、反馈、上报,并提供改善建议,提升客户的满意度;
4. 参与服务流程的优化,服务质量的改进,提出改善意见,合理降低客户的投诉率。
任职要求:
1. 高中以上学历,有电商从业经历,或者网购经验,有客服相关工作经验者优先;
2. 熟练操作电脑,打字速度快,熟练使用WORD、EXCEL等办公软件 ;
3. 熟悉淘宝的操作流程,可以熟练和客户交流;
4. 思维敏捷,待人热情,善于沟通,有良好的服务意识,工作耐心细致;
5. 具备较强的应变能力,善于解答客户的各种疑问;
公司介绍
深圳市泰吉众邦科技有限公司是一家于2007年8月新成立的公司,公司以高新技术和通讯行业背景为依托,致力于建设通讯、电子类等终端产品的研发及营销体系,并将在后续经营过程中努力成为一些国内知名品牌的全国代理商, 并为国内这些知名品牌的通讯电子类产品进行ID设计及方案开发。
为了完善公司的研发、生产、销售队伍。我们公司需要一批高素质的科技人才加盟,同时也相信在我们公司的平台上必将有一个良好的发展。
企业愿景:
成为在高新科技领域被市场认可的知名企业。
企业使命:
通过持续的创新和整合,创造超越顾客预期的价值。
企业信条:
唯有速度,才能生存,唯有学习,才能发展。
我们坚信:有你的加盟,公司的明天发展必将更加美好!
真诚期待你的参与!
为了完善公司的研发、生产、销售队伍。我们公司需要一批高素质的科技人才加盟,同时也相信在我们公司的平台上必将有一个良好的发展。
企业愿景:
成为在高新科技领域被市场认可的知名企业。
企业使命:
通过持续的创新和整合,创造超越顾客预期的价值。
企业信条:
唯有速度,才能生存,唯有学习,才能发展。
我们坚信:有你的加盟,公司的明天发展必将更加美好!
真诚期待你的参与!
联系方式
- 公司网站:http://www.tigelmobile.com
- 公司地址:深圳市南山区南海大道数码大厦A座108室
- 邮政编码:518067