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EABY英语外贸客服(职位编号:001)

深圳市深东电子商务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-05-19
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
    普通话熟练
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  电子商务专员

职位描述

岗位职责:
1.秉承客户上帝的原则,回复客人邮件,解决客人提出的各种问题,维护顾客满意度;
2.对中差评客户及时沟通,体察客人意愿,及时处理因沟通不畅而造成的纠纷;
3.对未付款订单进行提醒等处理准备工作;
4.定期给客人发邮件,尤其是还未给评价及产品还在运输途中的客户进行沟通,保持良好的售后互通状态,及时了解客人所需,提高公司的服务能力。
5.对沟通的进程做好每一步的备份工作。定期对客户的反馈做出总结,从而帮助公司改善业务发展中的不足。

任职资格:
1.英语书面表达能力优异,有良好的客户沟通应变能力,要求至少过英语四级。英语不好的勿扰。
2.有责任心,做事态度认真,积极主动。不怕你没经验,就怕你没态度。
3.善于在工作中学习总结,乐于钻研本职工作,提升自己的专业能力。你的专业能力就是你的价值所在。
4.对饰品等时尚消费产品感兴趣,愿意在此类行业的电子商务中深耕。如果对此行业没有兴趣的建议不要投递简历以免浪费彼此的时间。


薪酬待遇:

试用期2个月

转正后底薪+绩效奖金+生日礼金+年底奖金+节日奖金

公司介绍

公司依托于相关在线网络平台,面向全球销售饰品,皮具等,有自己的仓库。兼营零售和批发。

公司刚成立不久,可能给不了你优越的办公环境和十分诱人的待遇,却会让一个在电子商务领域有才能和有思想的人充分展现自己。我们尊重员工的每一个想法和意见的提出,只要合理并符合公司的发展要求,都将尽力得到实现。如果你想要的是一劳永逸的工作,这里可能不适合你。如果你想要的是一个展现自己的舞台,你的能力会被得到尊重和认可。

同时公司追求的理念是工作职位无高低贵贱。只要你能在适合自己的岗位尽职尽责,你就会得到应有的尊重和合理的待遇。我们也渴望我们的员工能互敬互爱,懂得感恩。一个企业的发展壮大是一个团队齐心合力的结果,任何一个人,即使权高位重,没有其他人的共同努力都无法撑起一片天。我们渴望有这样共同理念的人能加入我们,同公司一起成长,实现各自的人生价值!

公司地址:深圳市龙岗区布吉康桥花园

联系方式

  • 公司地址:上班地址:宏德辉工业园