深圳招聘

岗位职责：

1.了解客户需求，对其购买提供专业咨询；并促成交易，完成销售 

2.负责使用旺旺等其他在线平台聊天工具与客户沟通，解答客户疑问及售后问题。

3. 处理客户售前、售中、售后问题、以及客户投诉、跟踪物流等工作。

4.有服务意识，对电商行业热爱，性格温和耐心、具备良好的沟通协调能力及团队协作精神

5.客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

6.完成上级交给的其它事务性工作。 

我们希望你：

1.大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先； 

2.优秀的语言表达能力和沟通能力； 

3.良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；

4.有电商客服经验者优先。

优秀客服可转岗至运营，负责各电商平台的运营工作。

工作地点：深圳市龙岗区龙岗区平湖街道辅城坳社区嘉湖路1—24号志成印刷

公司提供住宿，缴纳保险，绩效奖金，节日福利，年底双薪。

上班时间：9:00 - 18:00（早班），16:00 - 24:00（晚班），做六休一。【轮班休】

    深圳花果山科技有限公司成立于2013年5月，总部位于中国深圳，拥有沉淀15年高端水果的供应链，一期投资1000万自建从冷库到家庭的水果配送体系，汇集生鲜水果人才和互联网精英；花果山是国内领先的第三方平台“电商水果供应链服务商”，目前同时接入国内所有主流电商平台销售水果，通过5个核心城市仓和8个产地仓，为数百万消费者提供服务。2014年，入行1年的花果山即实现了3500万的销售额，奇异果销量在生鲜电商行业遥遥领先，成为水果电商行业的新贵和主要玩家。广东卫视专题报道《花果山：十年锻造有生命周期的水果》，让花果山“横跨IT和水果两界，依靠互联网，只售标准化口感的水果”的理念，更加深入人心。目前公司主要运营平台：花果山官网（www.huaguoshan.com）、花果山微信旗舰店、花果山天猫旗舰店、花果山京东旗舰店、花果山1号店旗舰店，已形成了官网、移动端、第三方平台全网运营，满足终端消费者、线上线下小微水果分销商中高端水果的需求。2013年7月官网（www.huaguoshan.com）正式上线；2014年5月进驻天猫，14年天猫“双十一”当天水果类目排名第二，14年天猫“双十二”排名***。
    在此期间，花果山一直致力于建设信息化系统，提升供应链效率，并在生鲜电商领域，探索出了独特的商业模式。花果山是为数不多的穿越生鲜电商热潮存活的公司，也是同等及以上规模生鲜电商公司中极少数盈利的公司。先后获得国内***水果全产业链公司——佳沃鑫荣懋及睿金资本、复励资本的投资。沉淀一年创国内首家“零加盟费水果连锁运营商”，通过为加盟商输出供应链、IT系统、经营技巧、品牌，建立“加盟商+运营商”共生的生态系统。自2016年6月开放加盟，目前已拥有百余家加盟店。并拥有花果鲜、爱果爱家、青青果园三个品牌；
    “花果鲜”，在深圳拥有近百余家门店，是深圳门店数第二的水果连锁。
    “青青果园”，在郑州拥有10余家门店，在郑州经营4年，是郑州知名高端水果连锁品牌。
    自建仓储：深圳、上海、北京、成都、武汉、郑州。（深圳、郑州已支持门店配送）
    产地合作建仓：广西凭祥、昆明、江西赣州、福建琯溪等。
    不论你是初出茅庐还是行业老手，相信你都会在这个踏实上升的团队中找到新的感觉、新的快乐。
      花果山，虚位以待！