前台文员
深圳弘毅同光企业管理顾问有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2013-09-04
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:行政专员/助理
职位描述
技能要求:
1、对办公室工作程序熟悉
2、熟练使用Word、Excel等办公软件,会借助互联网查找资料;
3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力;
4、具有良好的沟通能力、协调能力,及较强的保密意识;
5、熟练使用各种办公自动化设备;
6、具有良好的适应能力,能在压力下工作。
工作职责:
1、时刻坚守在前台工作岗位,遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开。
2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。 3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。
4、负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发。
5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。
6、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理。
7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
9、认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。
10、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。
1、对办公室工作程序熟悉
2、熟练使用Word、Excel等办公软件,会借助互联网查找资料;
3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力;
4、具有良好的沟通能力、协调能力,及较强的保密意识;
5、熟练使用各种办公自动化设备;
6、具有良好的适应能力,能在压力下工作。
工作职责:
1、时刻坚守在前台工作岗位,遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开。
2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。 3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。
4、负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发。
5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。
6、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理。
7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
9、认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。
10、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。
公司介绍
弘毅同光,是一家开发领导力,突破领导力的先驱者。弘毅同光在企业中致力于人力资本的开发与提升。我们的理念是,“挖掘人力资本,提升领导力,体现企业价值,促进可持续性越进”;让每一个从中走出的人,都能发现自己的成功之路,是我们的信念;给自己一个心的洗礼,循着智慧的镜子,在企业的平台中,共谋发展,缔造无限商机是我们的感念。我们希望通过多元化的人文产业,创造物质与精神和谐共进的生活空间。
弘毅同光秉延前人的脚步,在致力于推广教练技术的同时,更对领导力的突破有着自己独到的见行。弘毅同光不断自我超越,在现行的较短时间里,以为众多知名企业及数千人士提供服务,这使得培训龙头聚成集团看到了我们的潜力,与我们竭诚合作。在良好的合作中,我们更是把服务推到了各省市的中心城市。弘毅同光的专业水平,资深的教练团队以及优质贴心的服务得到了广泛的肯定。
弘毅同光作为突破性领导力推行的先锋,实践出一套素质与技能并重提升的管理模式。一方面为企业提供专业教练服务,支持管理者突破自己的领导方式,从而取得卓越成就,并为企业建立教练文化,提升企业竞争力;另一方面采用体现式学习作为技术转移方法,为企业量身定做各种内型的应用工作坊,包括:专业教练,团队精神,团队建设,领袖才能,改革管理,人际沟通,营销技巧,时间管理,知识管理,各户服务,创新思维及创造力,个人发展及提升等。深层次的挖掘企业员工的潜能,使企业获得持续发展的动力,最终创造最大价值,从而实现公司及个人的愿景。
弘毅同光秉延前人的脚步,在致力于推广教练技术的同时,更对领导力的突破有着自己独到的见行。弘毅同光不断自我超越,在现行的较短时间里,以为众多知名企业及数千人士提供服务,这使得培训龙头聚成集团看到了我们的潜力,与我们竭诚合作。在良好的合作中,我们更是把服务推到了各省市的中心城市。弘毅同光的专业水平,资深的教练团队以及优质贴心的服务得到了广泛的肯定。
弘毅同光作为突破性领导力推行的先锋,实践出一套素质与技能并重提升的管理模式。一方面为企业提供专业教练服务,支持管理者突破自己的领导方式,从而取得卓越成就,并为企业建立教练文化,提升企业竞争力;另一方面采用体现式学习作为技术转移方法,为企业量身定做各种内型的应用工作坊,包括:专业教练,团队精神,团队建设,领袖才能,改革管理,人际沟通,营销技巧,时间管理,知识管理,各户服务,创新思维及创造力,个人发展及提升等。深层次的挖掘企业员工的潜能,使企业获得持续发展的动力,最终创造最大价值,从而实现公司及个人的愿景。