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大客户经理

北京中搜网络技术股份有限公司深圳分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-09-18
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客户关系经理/主管  电子商务经理/主管

职位描述

岗位要求:
1. 2年以上互联网行业,企业级客户服务经验;
2.大专以上学历,电子商务,计算机专业优先;
3. 对电子商务行业有深入了解及浓厚兴趣,对其发展有清晰认识;
4. 具备较强的互联网市场和网民用户体验感觉;
5. 具备良好的沟通能力和客户关系维护能力,能够处理投诉,争议等问题;具备良好的书面表达能力;有较强的分析问题和解决问题的能力;
6.有B2C和B2B平台或独立商城的相关工作经验,懂电子商务相关理论着优先;
7. 能够简单撰写制定电商项目的运营规划,并针对市场变化制定和调整后续运营计划着优先;
8. 具有团队合作意识,责任心强,学习能力强,有敬业精神和职业精神,客户服务意识强。
岗位职责:
1、50%客户关系维护:主导商城大客户预约咨询和后期维护工作,作为B2B行业专家顾问进行指导,提高合作伙伴对合作经营项目的理解和配合;
2、 25%SRP维护:协助商务部门进行B2B平台客户的销售支持工作,包括介绍公司产品、客户技术交流、电商全网营销解决方案、项目跟踪等;
3、15%行业中国产品维护:根据合作伙伴资源为其规划电商项目,制定运营策略,并出具相关的运营方案和执行计划;
4、10%船票推广;
5、定期收集整理合作伙伴反馈意见,汇总运营数据,并对数据进行有效的分析和评估,为项目的有效执行和调整提供建议;
6、梳理现有平台和商城客户的运营工作,对存在不足之处提出改进方案;
7、有培训公司B2C相关产品、服务流程的义务。

公司介绍

 北京中搜网络技术股份有限公司(430339)成立于2004年,是移动生态系统提供商与运营者。
    成立10余年来,中搜网络一直秉承“让互联网更简单”的使命,依托具有自主知识产权的第三代搜索引擎(一款开放的搜索引擎,真正实现了搜索引擎技术与人工智慧的结合),以及生态云平台等核心技术,致力于为企业客户以生态云平台方式提供移动互联网技术解决方案及运营服务;为个人用户提供涵盖个性化信息服务、社区、电子商务及互联网金融为一体的移动互联网入口级产品——搜悦,构筑了基于移动互联的生态体系。
    2013年11月8日,中搜网络成功挂牌新三板(股票代码:430339)。基于“移动互联生态系统”战略,中搜依托其生态云核心技术打造出面向行业的“行业云——超级APP”(行业移动互联网解决方案)、面向智慧城市的“城市云”(移动智慧城市解决方案)、面向电子商务的“云商城”(开放式情景电商解决方案),以及面向传统中小企业的“企业云”——企业之窗(企业移动互联网解决方案),形成完整的“中搜生态云”矩阵。
    2012年,中搜网络推出移动个人门户——搜悦,全面进军移动互联网,完成了主营业务由PC互联网形态向移动互联网形态的转型。搜悦囊括第三代搜索、个性化阅读、兴趣圈、移动网站导航、应用商城、互联网金融等多个常用应用,搜悦成为中搜抢占个人用户市场、进入移动互联网的新入口。
    ***公司的竞争一定是生态系统与生态系统之间的竞争,中搜网络打造的正是一个基于移动互联网的完整的生态系统。企业用户和个人用户的共同布局,构成了中搜完整的移动生态系统。中搜为生态系统中的每一个参与者提供开放共享、合作共赢的成长机会与竞合平台,目前已为各行业超过3000多家客户提供移动互联网服务,获得了亿级用户的拥趸。
中搜目前拥有12家分公司:
北京分公司 深圳分公司
南京分公司 上海分公司
杭州分公司 广州分公司
宁波分公司 郑州分公司
武汉分公司 天津分公司
重庆分公司 成都分公司
 
我们的使命:让互联网更简单!
我们的目标:成为互联网个性的领导者!
我们的源动力:创新成就未来!
我们的价值观:信念与激情;诚信与执行;团结与协作;
创造客户价值,帮助客户成功!

公司薪酬福利:
月度奖金;
购买五险一金;
月度免费旅游;
部门活动经费;
开展员工生日庆生会、三八节庆祝等活动;
员工文体活动、节日福利等。
 
公司地址:深圳市福田区华富路航都大厦
公司网址:www.zhongsou.cn
接收简历邮箱:571594230@qq.com

联系方式