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客服专员/助理

深圳市罗湖区伊汀美商行

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:美容/保健

职位信息

  • 发布日期:2013-10-14
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1.通过旺旺在线,为咨询客户提供专业解答服务,为买家介绍商品,促成交易;
2.负责公司产品售前.售中.售后在线服务,解答客户咨询;
3.负责订单的投诉.退款.评价处理。做好售后协调并增进客户与公司的关系;
4.每日发货订单的核对;
5.发展业务需要的其他任务;

任职资格:任职要求:

1.熟悉电脑操作,打字速度快;
2.思维敏捷,擅于沟通,语言表达能力强,态度温和,有耐心,有高度的工作责任感;
3.了解客户消费心理,善于引导及安抚客户;
4.有做过淘宝销售或实体销售;

公司介绍

深圳市伊汀美化妆品商行是一家集产品开发、销售为一体的综合性美容机构。位于罗湖东门黄金地段,经营已经有十三年了,在化妆品批发行业中更是家喻户晓,一直以“诚信经营、质量第一、价格优惠、服务至上”的原则,赢得每一位新老客户的好评。本批发商行主要经营品牌:玉兰油、欧莱雅、妮维雅、丁家宜、李医生、雪完美、益肤霜、顽皮痘、旁氏、采诗、强生、娇伶、大宝、酷品、名蔻、纤迪、纤美、丽娃、梦蔻、蕾琪、倩雪、曼秀雷敦、露兰姬娜、丽颜世家、可伶可俐、美顿、香水等各类品牌系列化妆品。
自主品牌“伊汀美”系列化妆品,在激烈的市场竞争中也得到消费者普遍认可,并先后荣获“消费者信得过产品”“中外名牌产品鉴别手册”等荣誉称号。

联系方式

  • 公司地址:深圳市罗湖区东门解放路大鹏阁一楼103号
  • 邮政编码:518001