深圳招聘

岗位职责:
1. 负责网络销售的相关事项、完成售前、售中、售后等流程,在线沟通及接听电话解答顾客咨询,处理售后等;
2. 受理用户投诉查明原因并及时妥善处理,负责维护网站平台的其他日常信息。
3. 客服主管需对客服人员进行管理及绩效考核;
任职要求:熟悉网购知识,熟悉电脑操作知识,熟悉淘宝/天猫后台，应聘客服主管需要有相关管理经验;
热爱客服工作,吃苦耐劳,性格温和,勤快,有很好的耐心;有较强的文字组织表达能力、有较强的理解及应变能力,服从公司安排; 为人本分,能够站在公司立场考虑问题,团队意识强,愿意和公司一起发展,没有私心杂念 。

4. 有销售饰品珠宝类产品经验可优先考虑！

        深圳市鸿浩鹏科技有限公司成立于2004年，公司致力于成为世界领先的时尚产品电子商务公司，并打造国际一流的时尚产品品牌。旗下注册有两个分公司：雅瑞娜国际（香港）有限ARINNA INTERNATIONAL (HK) CO., LIMITED和雅瑞娜国际（美国）有限公司ARINNA INTERNATIONAL (USA) LLC。
        深圳市鸿浩鹏科技有限公司创建于2005年，总部坐落在深圳。美国分公司办公室设在加州San Jose。公司旗下的雅瑞娜品牌以其独特的欧洲设计风格，立足西方的卓越触觉 ，融和东方的细腻情怀，缔造出一系列可遇不可求的时尚饰品和手表。Arinna雅瑞娜系列时尚首饰从公司创立之初开始通过网络渠道在美国、英国、澳大利亚等国销售，已陆续开发并推向市场90余系列产品，超过8000种单品，至今产品用户遍及美国、中国、英国、欧洲、中东、巴西等世界主要消费市场。Arinna雅瑞娜系列产品，采用施华洛世奇元素水晶，天然海水珍珠等高端原材料，辅以手工镶嵌、无镍环保真空离子镀等先进工艺，致力于打造世界一流的系列时尚首饰与手表品牌。同时，公司设有独立技术开发部，致力于开发自有知识产权的一站式电子商务软件服务平台—SoftSilkRoa。超前的专业眼光，超高水平的开发团队，再加上多年电子商务的应用与实践，让我们完全相信，此平台将带来电子商务的革命，通过此平台，电子商务企业可轻松管理ebay，alibaba,amazon，自有B2C网站和淘宝等多个平台订单，同时平台集成仓库管理，采购管理，销售统计等强大功能。公司计划在未来3年将融资上市，并打入国际资本市场。
        公司秉承"顾客至上，锐意创新"的经营理念，坚持"客户第一"的原则为广大客户提供优质的服务。我们始终保持“诚信、严谨、团结、开拓、创新、进步”的精神，秉承“以人为本，创造价值，共创双赢”的管理，创造了良好的经济效益和社会效益。本公司提供高于市场平均水平的薪资和福利待遇，旨在招贤纳才吸纳优秀人才，深圳鸿浩鹏科技有限公司期待与您携手共进，创造更辉煌的明天！
        公司网址是：www.hhptech.com