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淘宝女装客服

深圳市永佳丽实业有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2013-07-12
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:
1、熟悉淘宝高端女装产品,如皮草,羽绒等,负责网店客户接待,通过淘宝旺旺、QQ等协助客户完成购物;
2、负责提高客户转化率和客单价,从而提高销售额;
3、负责提高客户服务质量,从而提高重复购买率;
4、记录好每天遇到的问题,及时向主管反馈;
职位要求:
1、电子商务中专以上学历;有2-3年工作经验;
2、女性优先;
3、有一定的营销技巧,熟悉电脑基本操作,打字速度:一分钟70字以上;
4、有耐心,热情,头脑灵活,能巧妙回答顾客各种问题熟练使用在线聊天工具,喜欢与客户聊天沟通,不厌其烦(喜欢发脾气,动不动不耐烦,不爱理人的勿扰) 能忍受顾客刁难,合理处理大小异议(这个作为淘宝人非常的重要);
5、有高端女装(如皮草,羽绒等)相关行业经验优先录取;

公司介绍

        我司致力于文具品牌的打造和经销,经过多年的发展成长,经营管理不断强化,销售网点日益增多,产品销售量逐年提高。我司代理的“喜羊羊与灰太狼”、“加菲猫”、“牛津大学”、“HOLLE KITTY”、“愤怒的小鸟”等品牌得到了广大消费者的喜爱和信赖。愿有志者加入我们,一起创建永佳丽的辉煌明天!

联系方式

  • 公司地址:罗湖区深南大道5016号京基100大厦B座1902
  • 邮政编码:518000