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1、接待客户，指导客户填写托运书、制单、制作标签；
2、到达货物自提办单、联系客户送货、请车，提货，安排出货。
3、为客户提供业务咨询及货物跟踪服务；
4、货物出险时，协助客户办理保价理赔；
5、执行6S，树立部门店面形象；
6、部门日常情况录入，数据统计等。

恒基运通货运代理有限公司经国家对外贸易经济合作部批准组建，是国家外经贸部批准的一级货代企业。
    本公司专业经营国际货运和无船承运人业务。本公司业务范围：向国内外客户提供快递，空运，海、陆进出口货物运输服务，包括订舱、配载、报关、仓储、拼箱、拆箱、分拨、送货、制单、结汇等一系列物流业务。
   本公司与国内外各大快递代理DHL/UPS/FEDEX/TNT, 航空公司以及船公司有广泛和良好的业务合作关系。凡运往世界各地或运入中国境内的货物均可以办理，交货迅速，服务周到，收费合理。本公司为提供更具有国际竞争力的服务，全体员工都经过专业的作业训练。为了提供更完善的全球网络服务系统，本公司与亚洲、欧洲、美洲、澳洲、非洲等地信誉优良的同行签订了代理合约。货物的运送无论是经由本公司运送的货物，从进仓、装板、报关，货件追踪，本公司有能力也有信心将货物安全送抵顾客所指定的目的地，无论他是在世界上的任何一个角落。
   本公司始终秉持一贯的经营理念为顾客服务：合理的运费 准时的送达 满意的服务 本公司的员工时时刻刻将此理念牢记在心，不单是把自己视为货物的运输者，更是将自己认定为顾客生意上的合作伙伴。以充满热情与追求完美的心，促使本公司的服务品质臻至尽善尽美。