深圳招聘

职位描述：

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;

　　2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。

　　3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;

　　4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;

　　5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;

6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和购卡服务。

岗位要求：1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;

　　2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通;

　　3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致;

4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作;

深圳鑫荣泽发展有限公司,系香港嘉祺金號有限公司深圳地区总代理全面开展以嘉祺金号建行金（银）工行金（银）中行金（银）为主的实体金店销售业务，以现货电子实物交割为辅的国内黄金白银业务，鑫荣泽投资发展有限公司凭借规范、务实及客户至上的服务理念，致力于成为国内一流贵金属投资服务提供商。为客户提供在国内从事黄金、白银等金融衍生品交易服务，其研发团队专注于黄金和白银的研究与服务，提供权威、及时的研发产品服务和投资策略； 公司秉承圆融、人本的经营理念，依托专业化的经营团队和效率为先的经营机制，竭诚为国内机构和个人投资者提供多样化的金融投资服务。