深圳招聘

岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系，并开发新客户
任职资格：
1、至少1年以上淘宝或拍拍客服工作经验；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

职位描述
1、中文录入速度60字/分钟以上，受过专业的客服培训和熟悉淘宝流程的优先录用，待遇从优。
2、勤奋踏实，有良好的服务意识与团队合作精神，能接受长时间面对电脑工作，可适当加班者优先。
3、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。
4、大中专学历，普通话标准，擅长电话、文字沟通。
5、能够长期稳定的工作一年以上。
6、在深圳居住，南山区优先考虑。
7、懂PS平面设计者优先考虑。
工资待遇： 月薪：基本工资2200+ 全勤奖200 + 绩效奖金（分100、200、300、500几个档次）+提成。符合条件者1天初步试用期，正式试用期为30天。
工作时间：早晚班制，晚班可提供住宿，具体情况面议，女生可考虑包住。
提示：招聘全职人员，要求在家工作者请勿投简历。需要面试的电话联系，我们将尽快安排面试。本公司发展迅速，愿提供优越于同行业的薪资标准，欢迎志同道合者加入。

公司名称：深圳酷玩商贸有限公司
公司地址：深圳市南山区公园南路一号海尚国际丰润阁19A
传真：
公司主页：http://shop.paipai.com/1750180039