深圳招聘

岗位职责：
1.编制客服服务综合管理方案费用预算及工作计划，并带领本部门员工按时、按质、按量完成工作计划
2.负责本部门业务培训及部门员工日常工作的指导、检查、监督和考核
3.负责辖区内发生的重大投诉和重要业户投诉的跟进、处理
4.确保质量记录完整、准确有效，并做好相应监督归档工作
5.完成上级领导交办的其它事项
任职要求：
1、教育背景
中专以上学历，管理类相关专业背景；
2、工作经验
五年以上物业管理经验，其中三年以上客服主管工作经历；
3、熟悉客户关系管理及物业管理法规；
4、对客户服务工作有明确的认知，能够独立掌控客户服务中心工作的执行
5、 持物业管理上岗资格证；

6、思路清晰，具备较强的组织协调沟通能力。

公司成立于二○○三年，注册资金是人民币1000万。公司的经营范围为：投资兴办实业、国内商业、物资供销业，主要业务是在合法取得土地使用权的范围内开展房地产开发经营业务，具有独立法人资格。
   公司现有员工60余人，实行董事长负责制，严格按公司法进行运作，下设主要职能部门为：办公室、工程部、策划营销部、财务部、审计部、设计部、物管部，公司高层管理人员学历全部大专以上，高级职称人员占员工人数28%以上，中级职称人员占员工总数70%以上，在公司运行过程中，每个部门分工明确、职责分明，公司所提倡的以人为本的经营管理和服务理念使得公司员工整体素质得到较大提高，整个工作团队工作责任心强，充满社会责任感，对工作十分敬业，能吃苦耐劳，具有团队协作精神，职工有较高的忠诚度和奉献精神，公司的经营理念是：建好房、卖好房、管好房；公司的宗旨是：创造效益、积累财富、关爱员工、服务社会；
    公司以房地产开发为主营业务，兼顾物业管理。公司在发展过程中非常注重诚信，二○○五年被评为市“诚信企业”之一。公司即将启动的新项目位于宝安福永片区，是一个大型的综合体项目，需要各方面的具有高素质的技术型人才，欢迎您的加入！