深圳招聘

客服岗位职责：

1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。

2、负责及时跟踪货品发货动向，运输进度，与第三方物流公司沟通、协调、后续处理。

3、建立客户档案、定期进行客户回访。

4、负责对缺货、退货、换货、退款等各问题的处理。

5、负责各平台（微博、帮派、论坛）等文字信息编辑。

任职要求：

1、 熟悉淘宝及支付宝操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等） ，熟练使用阿里旺旺卖家版、QQ等即时通讯工具，耐心回答客户问题，引导顾客进行购买，促成交易；

2、良好的客户服务意识、工作积极主动，有责任心、上进心，以及良好的团队合作精神。

3、有较强的文字功底和文字表达能力。

4、学历不限，有能力者、有淘宝客服经验者优先考虑

工作待遇：

基本工资+绩效奖金+岗位补贴+社保补贴+其它补贴，以及年终奖金

丽芝雅商贸有限公司致力于皮肤护肤品的研发、生产和销售一体的大型企业，依托法国问题皮肤研究中心，致力于服务健康皮肤的理念，其旗下品牌丽芝雅欧洲上市第一天即创造销售佳绩。现今，丽芝雅商贸有限公司拥有专业的研发机构，汇集了世界顶级生物学、植物学、皮肤学、免疫学等各方面科学家的研发机构，在国内拥有独立的专业级无菌生产、包装基地。2012年丽芝雅更进一步，已拿到国家专利证书，预示在护肤品健康领域已领先同类产品。
“以自然还原美丽”的原则，将天然智慧与尖端科技完美结合，通过天然植物成分和海洋生物提取物的突破性开发，从大自然中汲取矝贵高效护肤元素，研发最佳天然品质的lizeeaa丽芝雅护肤品，浓缩在丽芝雅每一款水养护理品之中。更难能可贵的是，lizeeaa丽芝雅深入研究亚洲女性肌肤特性，悉心研发，倡导与众不同的“天然水养文化”致力于提高肌肤健康指数，养出温泉般清新、润泽、晶莹的水漾肌肤，带给您没有烦恼的健康美肌。天然、卓越的品质使lizeeaa丽芝雅迅速成为众多时尚爱美女性的护肤圣品。
丽芝雅商贸有限公司发展至今，秉承专业的品牌、优良的品质、热情的服务、完善的售后取得广大客户的喜爱和爱美人士的一致好评。丽芝雅历来视人才为企业最重要的财富，集结了一批资深的市场、销售及运营管理方面的专业人才，在人才吸引方面，提供优厚的工作条件和良好的职业发展机会
丽芝雅立志成为中国皮肤健康领域的领导企业，为加强中国和世界在皮肤科领域的合作、推进皮肤健康事业不懈努力。