深圳招聘

岗位职责描述：
1、维护EBAY账号，回复客户邮件，解决各种投诉类型；

2、负责客户维护工作，需要及时处理客户邮件，提高客户满意度，跟踪客户服务；

3、管理ebay账号，跟踪客户留的中差评，维护账号信誉度；

4、汇总并整理各种投诉类型，反馈相关部门改进；



任职资格：
1、精通英语：四级或者公共六级及以上，英文书写表达能力强，能与国外客户无障碍进行电话或者邮件沟通；
2、熟练使用eBay或其他外贸网络平台者优先考虑；
3、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件；
4、有较强的沟通能力，有敬业精神，理解力强，良好的服务意识、责任心、沟通能力、团队协作能力以及执行能力
5 大专及以上学历(不符勿扰)
6. 至少ebay 1年工作经验（不符勿扰)
7. 具有独立分析问题和解决问题的能力，判断力，交际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力。

harmoniously


Required skills, knowledge and capabilities,
1.University degree
2.familiar with the customer purchasing habits of USA and europe, have good communication skills
3. Self-reliant, inventive, systematic, consistent and hard-working, and can withstand high-pressure work environment
4. CECT-4 or above, good at listening, speaking, reading and writing (be with fluent oral English)
5. Proficiency in the application of word, excel office software.

深圳泰乐科技有限公司成立于2007年12月，是一家专业的电子商务公司，以Ebay为平台，主营产品包括家居及电脑手机周边产品等。业务遍及美国，英国，法国，西班牙，澳洲等全世界主要国家，致力为世界各地提供优质的中国产品和完善的售后服务。 公司拥有稳定的发展速度，专业的精英团队，良好的管理机制，和谐的工作环境，为员工提供广阔的发展空间。欢迎各位优秀人士加入我们。



薪酬福利：
具有竞争力的薪酬水平。充分激励所有员工的积极性、创造性，实现公司的经营目标。
基本工资+岗位工资+提成：　 根据公司所在地平均薪酬水平以及岗位价值、个人能力、工作经验等要素，我们提供同行业极具竞争力的工资水平。
绩效工资： 　 我们设立以奖励为目的的绩效考核机制，它是在员工基础工资之外另行设定的额外奖励。
员工保障计划：　 我们为员工提供完善的保障计划，包括国家规定的养老保险、综合医疗保险、工伤保险等。
员工带薪休假计划：　 为每位员工提供法律规定的公休假日、法定节假日及婚假、产假、丧假等假期。