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中台客服(散客组)

深圳市蓝途畅游旅行社有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-08-18
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
    粤语良好
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  旅游产品销售

职位描述

岗位要求:
1、接听客户对旅游线路等产品信息的咨询电话;
2、接受客户对旅游线路的预订需求,处理订单;
3、为客人提供咨询解答、线路推荐、线路预订、客户建议接纳等服务;
4、为顾客提供优质的电话服务;
任职要求:
1、打字40/分钟以上,普通话标准,声音甜美;
2、有较强的语言沟通能力、学习能力及表达能力;
3、有较强的亲和力及应变能力;
4、有良好的客户服务意识。

公司介绍

蓝途旅游网于2008年7月1日正式上线运营,深圳市蓝途畅游旅行社有限公司注册于2010年3月9日,是在深圳市文体旅游局注册的正规旅行社,旅行社业务经营许可证编号为L-GD00910。

蓝途旅游网通过优秀的IT建设,将众多的旅游产品整合在一起,成为一个全新的在线旅游产品预订平台,通过网站加呼叫中心的销售模式销售旅游产品。

一、方便快捷的预订服务。在蓝途旅游网,您可以很容易的在线直接查询符合您需要的旅游线路,并且出团计划和报价,我们都在网站上边实时更新。

二、丰富和最新的旅游产品。我们会在整个深圳市场上寻找最创新的旅游线路,进行高低搭配的组合,总能找到适合您。另外,我们还会销售更多在其他传统旅行社不太常做的自由行产品,例如马尔代夫自由行、新加坡自由行、巴厘岛自由行等。

三、优秀的服务质量。我们对我们的呼叫中心进行了大量的IT开发,并对客服坐席进行大量的培训,力争为您创造最佳在线预订体验。在您出行回来以后,我们会对客人进行回访,并根据客户的回访意见,不断的完善我们的服务。

联系方式

  • 公司网站:http://http;//www.landtu.com
  • 公司地址:福田区车公庙泰然科技园203栋东座408室
  • 邮政编码:518040
  • 联系人:汪成