深圳招聘

职位描述：
1、通过在线聊天工具、电话、邮件，负责在淘宝上和顾客售前沟通、售中介绍、售后服务，解答顾客对产品和购买服务的疑问
2、产品数据在线维护管理，登陆销售系统内部处理定单的完成，制作快递单，整理货物等
3、客户关系维护工作，在线沟通及接听电话解答顾客咨询，引导用户在网站上顺利的购买，促成交易
4、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等
5、本岗位只招女生，请男士勿投；谢谢配合！

职位要求：
1、学历不限，工作态度端正，能吃苦耐劳，诚实，能够持续接受工作压力和挑战。
2、对待工作细心耐心，对待顾客热情周到，有良好的服务意识，素质修养高。
3、有较强导购技巧，较强的文字组织表达能力，较强的理解沟通及应变能力，记忆力佳
4、熟悉淘宝网交易流程，有丰富的网店产品购买和销售经验或淘宝客服经验者优先
5、打字速度快（最少50字/分钟），能够熟练的使用上网聊天工具，能够与10位以上顾客聊天。

我公司是多年在做韩国和日本的贸易，在这基础上今年打开中国内销市场，
公司有几项韩国代理产品做b2b网上批发代理，
b2b是在慧聪网（http://rongdafei.b2b.hc360.com/），
阿里巴巴（http://szrongdafei.cn.alibaba.com/）
B2c在淘宝网（http://hangouwang.taobao.com/）
和韩购网（http://hangouwang.net/）还有百度和其他网上推广，
韩国的合作商是（http://www.priceclub.co.kr/）。

我公司有专门有网页制作的团队，在广东省20万韩国和朝鲜族群体当中也是开辟了自己的天地，
公司拥有自己的门户网（www.gd.shimto.com ）会员达到3万多人。
公司需要发展必需优秀的员工来完成，现需要多名沟通能力强，开发新客户的商务谈判高手，
网站进行运营规划，网站内新功能开发，日常维护，宣传，推广，能善于互动
营销的人才。