深圳 [切换城市] 深圳招聘深圳客服及技术支持招聘深圳客服专员/助理(非技术)招聘

淘宝客服

深圳市银座时装有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2013-09-26
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话
    粤语
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1.配合公司网络推广活动的策划、优化、实施及效果跟踪分析;
2.制定淘宝店铺的营销策划方案;
3.熟悉女装的特性和尺寸,能准确有效地为不同顾客做推荐参考;
4.及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错;
5.处理好相关售后工作,不与顾客发生冲突,积极与客户联系,能很好的处理客户的投诉和纠纷。
任职要求:
1.一年以上淘宝客户工作经验,能马上进入工作状态,有女装经验者优先。
2.中专或高中以上学历。
3.强烈的客户服务意识,熟练的客户服务技巧,以及销售意识,和蔼的客户服务态度。
4.熟悉淘宝商城规则,熟悉淘宝商品发布,下架,评价回评,售后客户回访等。
5.熟练使用淘宝旺旺、腾讯QQ等聊天工具,反应迅速,学习能力强。
6.熟练使用office等办公软件,有美工编辑基础优先。
7.人品正直,性格温和,有责任感,善于沟通,团队意识强,能承受工作压力。
8.打字速度达60字/分钟及时回复旺旺咨询及留言,有问必答; 能有技巧地引导客户购买

公司介绍

深圳市银座时装有限公司一直致力于美国时尚品牌“TITI”的精心经营,是集设计、生产、销售、为一体的时装企业,它创建于一九九八年,一直以优雅高贵、性感时尚、动感个性”的设计理念,而赢取广大消费者的一致口碑。
    公司总部位于清新自然、风景怡人的香蜜湖旁,拥有3000平方米的办公场所,专卖店遍布全国各地50多个省会大中型城市,并在北京、上海、广州、成都设有办事机构,年销售额一亿多。因此,随处可见穿着TITI时尚女装的时尚俪人。
    随着TITI品牌知名度的不断提升,,被行业喻为“彩妆倡导者,色彩搭配先驱者”,并推举为深圳市服装协会理事单位,成为众多媒体争先报导的对象。
    公司本着“以人为本”的现代企业化管理,经历十年坚持不懈的努力,一步步走向成熟、稳定,创建了属于我们的“TITI家园”,为每一个TITI人赢得了无限的骄傲与自豪。
地址:深圳市南山区华侨城开平街2号中旅仓
电话:0755-83732245

联系方式

  • 公司网站:http://www.titi-fashion.com
  • 公司地址:深圳市南山区华侨城开平街2号中旅仓
  • 邮政编码:518034
  • 联系人:张小姐
  • 传真:(0755)83732099