客服管家
深圳市国贸美生活服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2024-07-12
- 工作地点:深圳·光明区
- 工作经验:3年及以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5.5-6.5千
- 职位类别:客服管家
职位描述
工作地点:光明区(包吃不包住)
岗位职责:
1、负责前期移交接收、入伙资料筹备,以及业主房屋交付手续的办理;
2、负责业主装修手续的办理,装修现场的巡查和监管;
3、负责客服部档案的管理,包括不限于业主档案、装修申报档案、日常巡查记录资料等;
4、负责小区社区文化活动计划的拟定,社区文化活动方案的策划与实施;
5、负责小区环境的巡查,包括不限于绿化、保洁、消杀外包单位的监管;
6、负责小区通知、推文的制作与推送;
7、负责责任区域客户投诉处理的跟进与协调;
8、完成领导交代的其他任务。
岗位要求:
1、大专以上学历,物业管理、酒店或相关管理服务类专业优先;
2、从事物业相关工作同职位3年以上,有物业前期管理工作经验优先;
3、熟悉物业管理及行业政策法律法规;
4、熟练使用电脑办公软件,有一定的文书撰写能力。
岗位职责:
1、负责前期移交接收、入伙资料筹备,以及业主房屋交付手续的办理;
2、负责业主装修手续的办理,装修现场的巡查和监管;
3、负责客服部档案的管理,包括不限于业主档案、装修申报档案、日常巡查记录资料等;
4、负责小区社区文化活动计划的拟定,社区文化活动方案的策划与实施;
5、负责小区环境的巡查,包括不限于绿化、保洁、消杀外包单位的监管;
6、负责小区通知、推文的制作与推送;
7、负责责任区域客户投诉处理的跟进与协调;
8、完成领导交代的其他任务。
岗位要求:
1、大专以上学历,物业管理、酒店或相关管理服务类专业优先;
2、从事物业相关工作同职位3年以上,有物业前期管理工作经验优先;
3、熟悉物业管理及行业政策法律法规;
4、熟练使用电脑办公软件,有一定的文书撰写能力。
公司介绍
深圳市国贸美生活服务有限公司成立于1998年7月,是一家综合性、专业化的物业管理公司,前身为深圳市皇城物业管理有限公司,于2020年7月更名为深圳市国贸美生活服务有限公司。现有管理面积2344414.39㎡(其中深圳2094620.80㎡、东莞236385.59㎡、肇庆13408㎡),目前共有18个管理项目、1个外地分公司、1个外地项目组。国贸美生活隶属于深圳市物业发展(集团)股份有限公司(股票代码:000011),深物业集团是深圳改革开放的标志性企业,是“三天一层楼—‘深圳速度’”的缔造者。深圳市国贸美生活服务有限公司在长期的物业管理实践中,致力于打造生活小区服务专业公司,主营业务为生活小区物业管理,专注打造中高端住宅精品物业服务。公司恪守“至臻管理、至善服务”的服务理念,秉承“品质物业、精彩生活”的品质格言,按照“高标准、严管理、勤检查、重细节”的管理方针,通过科学管理、规范服务,矢志成为专业化、人性化的高档城市综合体物业服务提供商。
联系方式
- 公司地址:福田区福田南路7号皇城广场写字楼17A层