深圳招聘

岗位职责:
1、通过在线聊天工具，负责在淘宝上和顾客沟通，解答顾客对产品和购买服务的疑问；
2、中文录入速度60字/分钟以上，受过专业的客服培训和熟悉淘宝流程的优先录用，待遇从优。
3、勤奋踏实，有良好的服务意识与团队合作精神，能接受长时间面对电脑工作，可适当加班者优先。
4、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。

5.跟踪处理订单产生的中差评
6.能及时的向主管掌柜反应所遇到的问题及买家需求
7、大中专学历，普通话标准，擅长文字沟通。
8、能够长期稳定的工作一年以上。


任职资格
1、熟练掌握必要的沟通常识与沟通技巧；
2、熟练掌握各类业务知识；
3、努力使自己成为专业的客服专家；
4、熟悉公司的各项业务规定及受理流程；
5、熟练掌握各项操作技能；
6、了解电子商务基本常识、相关法律知识及计算机应用知识；
7、了解当今中国电子商务企业的发展趋势；
8、了解国外先进的电子商务企业的发展趋势与发展动态、顾客需求反馈；
9、深入了解我们自己在“做”什么，要怎么去“做”。我的竞争对手在“做”什么，它们是这么“做”的。
10、有较强的学习能里，时刻学习，不忘学习。

最好住在上梅林附近，或梅林关等离公司较近的地方。能够接受轮班制上班。早班时间8:30-17:30 晚班时间16:00-23:00 每月休4天。
福利待遇：基本薪资+提成+社保+公积金。

营商宝成立于2002年，前期只是一个专注于企业高端网站制作的工作室，通过10年步步为营的研究以及过良好的运营服务与资源积累，目前与营商宝合作的院校已达20余家，服务的企业达200余家。2011年4月，由深圳市市场监督局批准成立"深圳营商宝电子商务技术有限公司"，是国内具专业水平的电子商务公司之一，隶属于深圳市互联网技术应用协会的理事单位。现有电子商务管理、运营、技术、服务团队近100人。

旗下拥有：深圳营商宝电子商务有限公司；汕头市营商宝电子商务有限公司；80后工作室（深圳、梅州、茂名）；深圳市环创品牌策划有限公司。

主要产品与服务：
电子商务基础服务：企业B2B、B2C、B2B2C商城开发、电商管理软件
网络营销推广服务：新闻营销、EDM营销、SEM营销、SNS营销、央视网广告发布、网店全方位推广服务
电子商务增值服务：电子商务全程策划、电子商务策略咨询/培训、企业互联网UI打造、电子商务团队打造/输出
电子商务外包服务：企业商城外包运营、淘宝商城外包运营、电子商务分销渠道搭建外包、电子商务全程外包

公司实行双休制度，一礼拜上五天班，8小时工作制，享有国家法定节假日，为每位员工进行国家规定社保等相关的购买。

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