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售后招揽专员

深圳市宝悦汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:汽车 汽车

职位信息

  • 发布日期:2024-06-19
  • 工作地点:深圳·宝安区
  • 工作经验:2-3年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:8千-1.5万
  • 职位类别:售后招揽专员

职位描述

岗位职责:
1.客户全生命周期的维系与关怀,从新车交车面访、首保关怀/远程服务提醒、定期机油保养和维修保修等内容的关怀与维系,在准确的时间传递准确的客户需求;
2.每月对招揽进厂目标负责,定期关注招揽目标进度,及时调整方向或者获取支持,辅助招揽KPI的目标达成;
3.对售后重点指标负责,比如远程转化率、首定保完成率和客户保持率等,定期跟进相应客户清单,招揽并预约到店;
4.宝马系统的维护,包括客户生命周期联系链的创建和跟进,数据准确性,标签体系和客户画像的完善等;
5.保客活动的邀约与跟进,现场的协助与安排;
6.协助并按时完成公司或上级领导分派的各项临时性或常规性工作。

任职要求:
1,普通话标准,语言表达清晰流畅;
2,良好的沟通能力和应变能力,客户服务意识强,团队合作意识好;
3,有2-3年汽车产品方面的知识或者客服电销经验,宝马经验优先。

公司介绍

深圳市宝悦汽车销售服务有限公司隶属于森那美集团. 森那美(Sime Darby)成立于1910年,是一家拥有近百年历史并享有国际声誉的跨国公司,集团总部位于马来西亚首都吉隆坡,全球员工达21,000人,业务遍布亚太19个国家和地区。而森那美汽车则是森那美集团旗下的子公司,业务遍布亚太地区的9个市场。核心业务包括工业、物流、汽车、健康护理等。全球雇佣超过两万名员工,有着强大的实力和雄厚的文化底蕴。
深圳宝悦是森那美集团中国区第18家宝马经销商,是华南区***BMW领创绿星灯塔店,同时也是全国***国际金级LEED认证宝马经销商,遵循BMW科学、全面且可执行的循环减碳方案,为汽车行业的可持续发展提供源源不断的内驱力。深圳宝悦拥有***的服务团队,且团队成员均通过宝马严格的培训和厂家认证。
深圳宝悦位于深圳市宝安西乡107国道与航城大道交汇处,临近地铁站12号线和公交站台,交通出行便利;公司始终秉持重视人才的思维,不仅为员工创建优越的办公环境,还设立员工专属休息区,致力于为员工打造一流的办公体验;拥有双百年培训学院,能为员工提供完善的培训和晋升体系,帮助员工快速稳步的成长。加入深圳宝悦,还能享受到员工食堂、员工俱乐部、节假日福利、带薪年假和全薪病假等多元化的福利,助力员工实现个人职业生涯的健康发展。

联系方式

  • 公司地址:深圳市宝安区西乡街道固兴社区朱坳第二工业区星光集团总厂整套
  • 联系人:宁先生