抖音客服
深圳市小霸王实业有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2022-07-16
- 工作地点:深圳-龙华区
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4-6千
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
任职资格:
1.35岁以下,中专或上以学历;
2.熟悉电商平台交易流程,有电商客服经验者优先;
3.熟练电脑操作,打字速度快(每分钟50个字或以上),会使用简单的办公软件;
4.良好的服务意识,有耐心和责任心,工作积极主动,服从领导安排,适应轮班、轮休制度。
工作内容:
1.处理平台客户售前、售后咨询,引导客户完成交易,提升转化率;
2.询问、倾听、挖掘客户需求,给客户提供合理的建议,推荐关联产品,提升客户满 意度;
3.严格按照公司规定处理客户售后相关问题;
4.异常快递处理,与物流部、仓库部、售后部门对接处理相关售后问题;
5.完成领导临时交办事项等。
福利待遇:
1.有社保、绩效、提成等;
2.工作环境好、气氛融洽。
1.35岁以下,中专或上以学历;
2.熟悉电商平台交易流程,有电商客服经验者优先;
3.熟练电脑操作,打字速度快(每分钟50个字或以上),会使用简单的办公软件;
4.良好的服务意识,有耐心和责任心,工作积极主动,服从领导安排,适应轮班、轮休制度。
工作内容:
1.处理平台客户售前、售后咨询,引导客户完成交易,提升转化率;
2.询问、倾听、挖掘客户需求,给客户提供合理的建议,推荐关联产品,提升客户满 意度;
3.严格按照公司规定处理客户售后相关问题;
4.异常快递处理,与物流部、仓库部、售后部门对接处理相关售后问题;
5.完成领导临时交办事项等。
福利待遇:
1.有社保、绩效、提成等;
2.工作环境好、气氛融洽。
公司介绍
本公司是一家专业从事 研发 生产 销售 小霸王品牌 学习机,游戏机等系列产品公司, 团队成员来自全国各地电子行业销售精英。随着近年来电子商务网络的飞速发展 ,传统的贸易方式已产生极大的变化,朝向电子商务的型态发展,我们紧跟着此发展趋势, 为广大的消费者创造更为快捷、有效及广泛的服务。 公司坚持以“诚信、认真、执着、乐观”的经营理念, 竭诚为广大客户提供优质的产品和完善的售前、售中、售后服务。 经过团队不懈的努力,赢得广大消费者的青睐,顾客回头率更是一路上扬! 小霸王期待您的加入,与我们携手共创辉煌!
联系方式
- 公司地址:大浪街道元芬社区天诚路4号