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岗位描述：
1，负责跨境专线、海运、空运等业务的操作跟单，回复客户问题
2，跟踪与反馈货物运输状态，协助统计各项运输报表
3，货代操作流程的制定与优化
4，展现公司良好形象，服务提升客户满意度，维护好与客户关系。

深圳市海宏国际物流有限公司是一家现代型理念驱动的第三方物流企业及跨境电商综合物流服务商，主要致力于为广大出口型企业及跨境电商客户提供国际海运整箱、拼箱、空运的订舱，拖车，报关等一站式服务，四大快递(DHL/UPS/FEDEX/***)，以及跨境专线欧/美/加/日空海派、欧洲铁派、欧洲卡航、中英卡航服务等。