深圳招聘

岗位要求:
1.大专以上学历,一年以上淘宝网或其它网上销售工作经验优先；
2.出众的心态和抗压能力，能够做到有问必答、百问不厌，有耐性、不急躁；
3.优秀的表达能力，普通话标准，声音甜美；
4.能独立承担公司网站在线客服工作，具备突发事件处理能力；
5.打字速度快，50字/分以上,能同时与多人对话聊天，熟练使用办公软件；
6.有服装工作经验者优先；

岗位职责:
1.处理公司网站销售日常事务，包括接听咨询电话、订单处理、评价管理、售后服务等工作；
2.整理销售资料，整理客户问题并反馈，完善客服工作流程,提高客户满意度；
3.通过聊天软件，为网上客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉；
4.协助客服人员做好客服工作。

成立时间：1990年
商业范围：面料开发和生产
产品：全丝/ 丝交织类/ 丝混纺类梭织面料；提花棉，紧密纺棉和花式毛以及其它等织物,市场分布：美国-65%，欧洲-25%，亚洲-10%,向结构：研发，织布，染色，印花和后整
现在，公司业务已经取得了多元化发展，可以提供包括丝绸，棉，毛和合成纤维等各种各样的面料和服装。

从面料开发到服装设计，我们都有着强大的研发实力，可以满足客户的各种需求。我们的研究团队会定期参加全世界举办的各式展览会以及考察各地的市场，以将新的元素添加到各系列产品当中。我们全力向客户提供高品质和新颖的产品，价格有竞争力，生产周期短，即使是小数量订单。

在过去的十年时间，公司已成功建立起强大的客户群。文华国际企业有限公司正以坚持不懈的努力向客户提供高品质的产品和服务，不断地开发和拓展新的业务。



公司网址：http//www.mandarinsilk.com