客服主管
华侨城物业(集团)有限公司龙华分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2022-06-26
- 工作地点:深圳-龙华区
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千
- 职位类别:客服主管
职位描述
1、负责案场展示中心及案场公寓样板房客户服务管理及形象展示;
2、负责案场展示中心及案场公寓样板房清洁、绿化和各类人员服务礼仪现场培训、执行、纠正、考核;
3、负责案场展示中心吧台管理;
4 负责案场展示中心及案场公寓样板房标识标牌设计更新与摆设;
5、定期召开工作会议,负责落实客户管家服务理念;
6、负责物业及吧台服务用品采购申请;
7、当接获任何投诉或查询,应及时记录及处理,及基于投诉性质及情况采取适当解决決措施;
8、安排和调动属下人员的工作时间,合理分派工作给予厲下员工,确使他们严格遵照指示工作,提高工作效率;
2、负责案场展示中心及案场公寓样板房清洁、绿化和各类人员服务礼仪现场培训、执行、纠正、考核;
3、负责案场展示中心吧台管理;
4 负责案场展示中心及案场公寓样板房标识标牌设计更新与摆设;
5、定期召开工作会议,负责落实客户管家服务理念;
6、负责物业及吧台服务用品采购申请;
7、当接获任何投诉或查询,应及时记录及处理,及基于投诉性质及情况采取适当解决決措施;
8、安排和调动属下人员的工作时间,合理分派工作给予厲下员工,确使他们严格遵照指示工作,提高工作效率;
职能类别:客服主管
公司介绍
华侨城物业(集团)有限公司是华侨城集团的直属全资国有企业,成立于1995年12月。公司的业务范围覆盖深圳、北京、上海、成都、南京、武汉等40余个城市,拥有区内外共70余家分子公司,湾区区域目前管理龙华分公司、肇庆分公司、顺德分公司、潮州分公司、深汕分公司等十三家分公司。
龙华分公司于2018年8月正式成立,参与的物业管理项目类型包括高层住宅、商业街、商业广场、甲级高档写字楼和政府办公大楼等。一直以来,华侨城物业始终坚定不渝地秉承着“创想优质生活,创造精品服务”的理念,不断创想管理和服务模式,将华侨城独特的文化气质融入到物业服务文化中。龙华分公司恪守“人本为要,和合共生,创造卓越”的核心价值观,开放思维、先行先试,为实现“中国领先的优质生活服务商”的宏伟愿景而不懈努力。
龙华分公司于2018年8月正式成立,参与的物业管理项目类型包括高层住宅、商业街、商业广场、甲级高档写字楼和政府办公大楼等。一直以来,华侨城物业始终坚定不渝地秉承着“创想优质生活,创造精品服务”的理念,不断创想管理和服务模式,将华侨城独特的文化气质融入到物业服务文化中。龙华分公司恪守“人本为要,和合共生,创造卓越”的核心价值观,开放思维、先行先试,为实现“中国领先的优质生活服务商”的宏伟愿景而不懈努力。
联系方式
- 公司地址:四海华亭营销中心