网络客服(实习生)
深圳市迈斯泰克电子有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:仪器仪表/工业自动化
职位信息
- 发布日期:2022-06-26
- 工作地点:深圳-龙华区
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千
- 职位类别:网店客服
职位描述
职位描述:
1、通过千牛京唛接待客户,负责售前支持,产品介绍,引导客户达成交易,可以独挡一面以真诚的服务态度和销售技巧解答疑问,促成交易;
2、负责售中跟踪,客户订单生产、发货、物流状态跟进;对发出的货物进行有效跟踪处理;
3、整理接待中遇到的售前售后高频问题的登记,及时配合部门反馈,做好日常表格的记录,从而对产品及服务提高一个更好的档次,能让客户有一个完善的体验;
任职要求:
1、打字速度要快,打字速度60个/分钟;
2、有一年以上电商行业网络销售经验,头脑清晰,思维敏捷,可同时与多人以上进行网上交流,待人热情,有良好的服务意识,工作耐心细致;
3、学习能力强,有吃苦耐劳精神,对工作、生活有积极乐观的态度,能主动并较好的完成工作,能承受一定的工作压力;
4、熟悉天猫京东后台操作,熟悉各项规则,能独立处理网店日常流程者优先;
优秀者可以内部推荐向运营方向发展。
上班时间:
早班:8-12 13:30-17:30
晚班:15:30-21:00 21:00-24:00(可在家办公)轮班制,***
1、通过千牛京唛接待客户,负责售前支持,产品介绍,引导客户达成交易,可以独挡一面以真诚的服务态度和销售技巧解答疑问,促成交易;
2、负责售中跟踪,客户订单生产、发货、物流状态跟进;对发出的货物进行有效跟踪处理;
3、整理接待中遇到的售前售后高频问题的登记,及时配合部门反馈,做好日常表格的记录,从而对产品及服务提高一个更好的档次,能让客户有一个完善的体验;
任职要求:
1、打字速度要快,打字速度60个/分钟;
2、有一年以上电商行业网络销售经验,头脑清晰,思维敏捷,可同时与多人以上进行网上交流,待人热情,有良好的服务意识,工作耐心细致;
3、学习能力强,有吃苦耐劳精神,对工作、生活有积极乐观的态度,能主动并较好的完成工作,能承受一定的工作压力;
4、熟悉天猫京东后台操作,熟悉各项规则,能独立处理网店日常流程者优先;
优秀者可以内部推荐向运营方向发展。
上班时间:
早班:8-12 13:30-17:30
晚班:15:30-21:00 21:00-24:00(可在家办公)轮班制,***
职能类别:网店客服
公司介绍
深圳迈斯泰克电子有限公司是一家经营仪表工具类品牌MESTEK(迈斯泰克),经销网路遍及五大洲90余国,提供全球客户完整的工具解决方案,产品涵盖专业手工具、电动工具、测试仪器、焊接工具和电工类工具组等20大类4000多项,满足市场一次购足的需求。
公司创立于2014最初在深圳以专业仪表手动工具起步靠着多样性的工具种类及优异的产品品质闻名于业界更获得国内外采购商信赖逐渐打迈斯泰克在专业工具应用领域的知名度。随着公司的快速成长分别于深圳观澜设立全球仓储中心及深圳成立中国地区经营销售中心与国内外建构起一套完善的全球营销服务投入品牌经营。除了经营全球市场,更深耕国内学生市场,提供老师与学生们各项优质工具,让教学与学习的效率与安全性提升。创新、品质、服务是迈斯泰克的经营理念年轻化,人性化优质的服务团队不仅持续于产品发展及协助客户市场开发.实现深度合作的共赢
公司创立于2014最初在深圳以专业仪表手动工具起步靠着多样性的工具种类及优异的产品品质闻名于业界更获得国内外采购商信赖逐渐打迈斯泰克在专业工具应用领域的知名度。随着公司的快速成长分别于深圳观澜设立全球仓储中心及深圳成立中国地区经营销售中心与国内外建构起一套完善的全球营销服务投入品牌经营。除了经营全球市场,更深耕国内学生市场,提供老师与学生们各项优质工具,让教学与学习的效率与安全性提升。创新、品质、服务是迈斯泰克的经营理念年轻化,人性化优质的服务团队不仅持续于产品发展及协助客户市场开发.实现深度合作的共赢
联系方式
- 公司地址:观澜桂月路302号新桂园A6栋4楼