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跨境亚马逊Amazon运营助理

深圳市互联恒通贸易有限公司

  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2022-06-29
  • 工作地点:深圳
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:6.5-7千·13薪
  • 职位类别:跨境电商运营

职位描述

岗位职责:
1. 协助运营专员负责日常亚马逊店铺运营管理,保证店铺绩效达标及账号安全。
2. 处理客服消息,收集和整理客服数据,归纳梳理产品质量反馈报告,根据数据制定产品改进方案,与供应链部门紧密合作改进产品质量,减少差评和负面反馈。
3. 及时跟进买家邀评,增加Listing留评率,提高产品转化率。
4. 监控Listing差评和Feedback,与客户协商沟通,为客户解决问题并让其更新评论。
5. 制定客服方案,撰写和优化客户接待,售后处理,跟踪和回访的话术方案,提高客户满意度,引导客户加入海外测评群组。
6. 配合运营对新品规划Listing文案撰写,确保Listing及时上架,进行测评邀评,Q&A等前期推广工作。
7. 协助运营分析广告数据,优化广告表现,提高产品销量以及广告投资回报率。
8. 根据产品Review, Feedback, QA和广告数据优化Listing图片,标题A+等文案,进一步优化Listing转化率。
任职要求:
1, 英语过四级及以上;思维逻辑要好, 做事灵活, 干练. 认同"今日事, 今日毕".
2, 思维开放, 不固执, 能快速学习新东西.
3, 心态积极, 阳光乐观, 能和同事主动积极沟通.
4, 独立完成工作, 有担当.
5,有责任感,执行力强,有良好沟通能力、抗压能力;

公司介绍

深圳市互联恒通贸易有限公司诚聘

联系方式

  • 公司地址:龙华区龙华街道上油松村油联路12号德宝大厦308