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催收员

深圳市富昌小额贷款有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-04-30
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:其他  

职位描述

任用资格
1. 具有中专及以上学历,技能等级达到中级工及以上;
2. 具有3年及以上电力专业工作经验;
3. 有较强的服务意识 ;
4. 基本技能:
A. 具有超前的现代客户服务的理念,较为了解逾期及赖账客户的心理状况;
B. 熟悉小额贷款催收工作流程及相关的知识、政策法规;
C. 了解客服信息系统的相关知识、熟练运用常用办公软件;
D. 优秀的沟通协调能力、组织策划能力、语言表达能力强,很强的危机处理能力;
E. 具有较强的压力承受能力。
岗位职责
1. 参考客户合同结合客户实际情况,提前三天进行书信通知即将到期还款客户;
2. 提前五天以电话形式通知即将到期还款客户;
3. 对逾期客户实行上门催收等工作;
4. 配合业务经理实施针对大客户的具体催收工作;
5. 对于还款困难客户,按规定权限提出针对该户初步的灵活付款方案;
6. 在规定权限内,提出初步的灵活付款方案

公司介绍

香港富昌金融集团成立于1999年,总部设在香港中环国际金融中心,业务范围涵盖投资银行、证券交易、期货交易、企业融资、资产管理、投资移民等,已建成了一个庞大、强健、完善、高效的金融网络,为客户提供"一站式"全方位的金融服务。

依托集团雄厚的资金实力,运用国际化视野、利用香港金融行业管理经验、优秀的管理团队以及高端的人才储备,富昌金融集团在大中华地区管理以下业务:深圳富昌小额贷款公司、琪裕担保有限公司、富昌投资管理有限公司。以小额贷款、融资担保、投资基金为切入点,致力于大中华地区打造一个综合性金融平台。