深圳招聘

【岗位职责】

1. 接收业户的咨询及投诉电话及投诉信函,并及时处理反馈；

2. 接听业户的报修电话并填写报修单；

3. 打印信件、文件等文书工作；

4. 业户资料的归档、存档和整理；

5. 按服务标准做好业户接待、服务工作；

6. 业户应缴帐款的统计、催缴；

7. 协助组织开展社区文化活动；

8. 协助客户服务主管处理日常业户事宜,主动跟踪并及时处理。

【任职资格】

1.工作认真负责，管理、执行力强；

2.有客服部管理经验，具有较丰富的客户关系管理工作经验；

3.熟悉项目前期、入住、装修及多种经营管理，熟悉创优流程与操作；

4.熟悉物业管理法律、法规及各项规章制度，文笔佳，有质量文件编写的工作经验；

6.有物业管理行业知名企业工作经历者。

【工作时间】

一天8小时，月休6天

【公司福利】

1、入职即购买五险一金

2、有过节费

3、岗位绩效奖金、年终奖等福利待遇

4、公司员工培训

5、团建聚餐

6、员工旅游

微信分享