深圳 [切换城市] 深圳招聘

速卖通客服跨境电商客服

深圳市山合科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店客服

职位描述

岗位职责:

1.熟悉速卖通平台的规则:

2.及时高效的处理售前,售中,售后顾客留言,解决买家的疑问,跟进售后的问题,提供良好的顾客体验;

3.通过ERP系统操作订单,及时履行订单,跟进订单的发货状态,保证订单有效发货;

4.维护好店铺的各项考核指标,保证店铺的良好运作;

5.妥善处理好客户的投诉与纠纷,提高账号好评率;

6.负责与相关部门紧密联系配合,协调沟通,协助仓库和业务部,对有问题的产品和发货情况进行反馈。

任职要求:

1.大专及以上学历,有做客服经验,商务英语或者国际贸易等相关专业优先,英语邮件沟通无障碍;

2.对电商平台有一定的认识和了解,有跨境平台客服/外贸客服工作经验者优先考虑;

3.熟悉常用办公软件,掌握客户服务基本技巧,能灵活解答客户的问题;

4.做事脚踏实地,责任心强,具有良好的沟通能力,有较强的学习能力,应变能力。

薪酬福利:

1薪酬:超高底薪+全勤+绩效奖

2上班时间:9:00-12:00 13:30-18:30 大小周

3为员工缴纳五险: 养老、医疗、工伤、生育、失业 ;

4带薪假期(如:劳动节、国庆节,婚假、产假、年假);

5旅游、拓展、年会生日会、下午茶、唱K、聚餐、爬山、打球等不定时进行;

6业绩达标即可申请带团队,无限的晋升空间与灵活的竞争机制;

7舒适轻松愉快的办公环境,美女帅哥的活力团队;

8超丰厚年终奖,公司重视人才。

公司介绍

深圳市山合科技有限公司,是一家集研发、设计与销售于一体的跨境电商企业,是专注于电子商务平台营销、品牌建设和供应链管理的外贸电商公司。客户远及欧洲、北美、南美、东南亚等100多个国家和地区,公司经营平台以亚马逊、速卖通、Wish、Ebay为主;经营产品有消费电子产品、家居用品、户外用品等品类。公司以产品为王,精品至上,目前公司旗下有多个经备案的自有品牌。

深圳市山合科技有限公司正处于快速拓展时期,致力于打造一个立体的电子商务平台,立志做外贸电子商务行业的领先企业。我们正在大力吸收人才,欢迎有志人士的加入,与公司共同迈向成功。


我们的价值观:
客户***:客户是衣食父母!
团结合作:共享分担,平凡人做非凡事!
激情拼搏:乐观向上,永不放弃!
勇于承担:诚实正直,言行坦荡!
共创辉煌:专业执着,精益求精!

你们所关心的:
上班时间:公司实行大小周八小时工作制;
周一至周五9:00-12:00 13:30-18:30 周六9:00-12:00 13:30-18:30
入职试用:1-2个月试用期,表现突出者可一个月转正;
社会保险:正式员工即购买社保;
假期规定:公司提供按国家标准的有薪假期;
员工活动:不定期举行郊游、文娱活动、户外拓展、公司年会等活动;
员工培训:公司重视员工个人发展,不定期为员工进行相关培训;
办公环境:优雅、干净、整洁的办公环境,轻松、愉快的工作氛围;
加薪机会:根据员工能力提供职位晋升空间和每年二次的调薪机会;
其他福利:结婚红包、生日惊喜等各种福利!
更多福利将随公司发展逐步完善!

在这里,只要你有能力,有业绩,敢想肯拼,一切都不是问题!
你的提升、你的收入将会随着你的业绩不定期无限次地攀升!
同时我们希望您拥有:
专业的知识与技能;
和公司一同起发展的稳健心态;
不断追求成功的事业心;
不断创新的精神;
诚实守信的做人准则;
强烈的责任心和工作态度;
团队互助的合作精神。

让我们一起来:
如果您没有工作经验,我们可以提供专业的技能培训;
如果您有丰富的工作经验,期待您的加入和分享;
我们注重团队合作和分享;良好的工作氛围需要你我共同创造和经营;
即使你不是工作中的佼佼者,但你若拥有突出的才艺或擅长体育项目者,同样值得我们青睐。

我们热忱期待您加入我们的团队,开拓精彩事业、成就精彩人生!

招聘专线:17788795662

联系方式

  • 公司地址:地址:span横岗街道六和路56号保成泰B栋306(塘坑地铁站600米)