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英文客服白班

大连欧美罗电子商务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:大连-沙河口区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:
1.通过email的形式处理客户售前,售中,售后等相关的问题;
2.提供良好的客户服务,快速,准确,高效解决客户的咨询和反馈;
3.妥善处理客户的投诉和纠纷,提高账户的好评率;
4.协助配合其他同事工作中出现的问题,提高团队效率;
任职要求:
1.英语相关专业,本科以上学历,英语四六级以上;(应届毕业生也可考虑)
2.英语听说读写能力良好,有外贸电子商务或外贸行业工作经验优先;
3.具有良好的逻辑思维能力,责任心强,工作细心严谨,有团队合作精神;
4.了解国外电商平台的,优先考虑


★公司的优势:

1、发展路线:精品路线,注重产品质量,给客户提供***的产品体验;

2、产品:专业的市场调研部门负责产品开发

3、公司注重团队合作:注重公司和谐气氛,员工之间平等交流和发表自己的想法;

4、绩效体系:科学准确公平合理,准确反映每个人的实际业绩和价值,公司为你提供底薪保障,能力决定你的薪资上限;


★福利待遇:

1、自由、和谐、尊重、信任的工作环境(亲和型的领导团队,年轻有活力,创业型公司,老板nice,更懂90后的你);

2、公司有完善的培训体系与职务晋升机制,会不定期给员工进行相关技能的培训,提供职业发展的平台(公司99%的管理岗位以内部竞聘为主,管理岗位坐等你来挑战);

3、薪资:与你能力、岗位工作相匹配(高于同行业同岗位的薪资)的完善薪资管理体系(透明化薪资,月度及时发放);

4、多样化福利:五险一金(必须的)丰厚工龄奖、全勤奖、年度旅游、节日福利、各种活动、便捷的交通环境、入职办公用品发放、婚假礼金、带薪病假、带薪年假,下午茶等;

5、入职有专人指导,并不定期的进行系统化培训;

6. 工作时间:周一到周五早上8:30-下午17:30,大小周 让员工有更多时间陪伴家人,更多属于你的时间;


欢迎优秀的你加入我们的团队,一起奋斗!

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

简介

大连欧美罗电子商务有限公司成立于2015年,是一家专注于B2C、B2B零售及小额批发领域的电子商务企业;我们专注于跨境电子商务事业,通过跨境B2C网络零售的经营模式,与eBay、amazon、速卖通、lazada、WISH等国际电子商务平台紧密合作,客户遍布全球100多个国家和地区,为全球顾客提供便捷的在线咨询及销售服务。我们的目标是批发零售兼营,外贸内贸并举,线上线下呼应,自有平台与第三方平台共同运营,打造成极具竞争力的卓越品牌/贸易企业。
     公司将以无限的创造力,革命性的运营理念,以人为本,依靠卓越的团队,在已有基础上,不断开拓新平台,新渠道,新产品,稳健快速发展。
     在这里有活力四射而又年轻有为的同事,富有亲和力的领导,我们一起不断践行着“利他、高效、进取、共赢”的经营理念。我们有信心和能力帮助我们团队的每一位成员,挖掘和发挥每个同事的***潜能,把我们的产品销往世界的每个角落,让世界记住我们,实现我们的中国梦。made in china!!!

公司文化:
企业愿景:跨境电商的沃尔玛。
企业使命:为客户创造价值,实现员工梦想,对社会作出贡献。
企业价值观:优质服务,卓越品质。
企业精神:务实 进取 团结 服务。
经营理念:诚信为本,服务至上,开拓创新,互利共赢。
公司管理定位:学习型,创新型,团队型,人性化,精细化,专业化,规模化。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市龙岗区坂田街道坂田国际中心