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IT现场服务工程师

美团

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-13
  • 工作地点:深圳-龙华区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:2-2.5万/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师

职位描述

岗位职责
1.负责区域职场的IT现场服务,包括桌面服务、软硬件支持、弱电系统支持、巡检服务、会议IT支持和VIP服务等;
2.协助网络、系统等团队完成必要的现场支持工作;
3.优化服务流程,解决运维过程中发现的用户痛点,消除流程盲点;
4.对接行政、HR、产品和各业务团队,深入了解用户需求,及时提供相应的服务;
5.评估运维风险,及时管理和控制风险;
6.负责撰写各类运维报告。

岗位基本需求
1.计算机或管理类相关专业,本科以上学历;
2.6年以上IT桌面服务工作经历,有1年以上团队管理经历优先;
3.熟悉ITIL流程体系,具备ITIL初级以上证书;
4.具备一定的项目管理能力,有PMP认证尤佳。

,岗位职责
1.负责区域职场的IT现场服务,包括桌面服务、软硬件支持、弱电系统支持、巡检服务、会议IT支持和VIP服务等;
2.协助网络、系统等团队完成必要的现场支持工作;
3.优化服务流程,解决运维过程中发现的用户痛点,消除流程盲点;
4.对接行政、HR、产品和各业务团队,深入了解用户需求,及时提供相应的服务;
5.评估运维风险,及时管理和控制风险;
6.负责撰写各类运维报告。

岗位基本需求
1.计算机或管理类相关专业,本科以上学历;
2.6年以上IT桌面服务工作经历,有1年以上团队管理经历优先;
3.熟悉ITIL流程体系,具备ITIL初级以上证书;
4.具备一定的项目管理能力,有PMP认证尤佳。

公司介绍

美团的使命是“帮大家吃得更好,生活更好”。作为一家生活服务电子商务平台,公司聚焦“Food +Platform”战略,以“吃”为核心,通过科技创新,和广大商户与各类合作伙伴一起,努力为消费者提供品质生活,推动生活服务业需求侧和供给侧数字化升级。
2018年9月20日,美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心,不断加大在科技研发方面的投入,更好承担社会责任,更多创造社会价值,与广大合作伙伴一起发展共赢。

联系方式

  • Email:linrong02@meituan.com
  • 公司地址:鼎成