深圳招聘

岗位职责：
1、负责技术支持团队达成部门业绩目标和传感器事业部整体业绩要求；
2、负责协助客户项目的整体规划与实施，将公司产品成功应用到客户的产品中；
3、负责公司传感器产品售前、售中、售后的技术支持，包括产品演示、咨询解答、产品培训、现场技术
指导、故障产品分析和排除等；
4、负责与营销团队一起对接客户，跟进客户测试情况，及时回复客户疑问，跟进项目和研发团队的产品
问题解决进度；
5、收集客户反馈意见，分析产品问题，挖掘市场需求，反馈给研发、项目、营销，协助研发提升产品稳
定性；
6、制定和维护相关软件工具的使用说明文档，制定和维护产品应用指导说明等技术文档；
7、负责整理相关技术支持文档、建立QA知识库，并及时响应和收集客户技术问题，做出初步分析和判
断；
8、以客户为中心，建立并培养客户关系，互信互助。

任职要求：
1、本科以上学历，自动化、光学、机械电子、测控等理工科相关专业背景；
2、智能硬件、激光雷达传感器、机器人等产品方向，3-5年及以上FAE相关工作经验（光学传感器行业优先）；
3、了解激光雷达行业主要厂家和产品，理解应用场景，熟悉主流光学类测距原理和方案；
4、具备良好的语言沟通能力、学习能力、文档撰写能力，具备一定的软硬件知识，有研发经验优先。
5、具备较强的逻辑思维能力，具备较好的沟通及协调能力，有系统化思考、解决问题的意识和能力；
6、具有亲和力，积极主动，有良好的服务态度；有良好的团队合作精神，高度责任心，能吃苦耐劳；
7、热爱产品，对新事物、新问题高度敏感，喜欢琢磨、钻研；
8、可以接受出差工作。

深圳乐动机器人有限公司成立于2017年，是一家专注于机器人、人工智能以及相关核心技术的研发，生产和全球销售的国家高新技术企业。 立足于自主研发和自主创新，公司通过环境重构与感知、地图构建与自主导航、动态物体识别、机器学习、运动控制 、云计算与云服务等技术打造移动机器人“中枢神 经系统”。
目前，乐动已拥有超过200项人工智能和机器人技术核心知识产权，专利近200项、20多项软著，全球布局的知识产权体系覆盖机器人环境重构与识别、机器视觉、深 度学习及人工智能等相关核心领域；基于此，全球已有上百家***机器人和人工智能企业选择与乐动机器人合作。
乐动机器人公司已成为清洁机器人，商业服务机器人及家庭伙伴机器人等行业最核心的技术和产品供应商，2018公司获评最具影响力机器人公司，赢得中国高价值专利 奖，团队先后承担多个广东省和深圳市科技攻关项目， 核心团队入选深圳高层次人才计划。
未来，乐动立志成为全球移动机器人领域最有影响力的公司，艰苦奋斗，坚持创新，诚信合作，通过成就他人成就自我，建立一套“感应，认知，学习提升”系统来响 应快速变化的世界。