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淘宝天猫售后客服(包住高提成)

深圳市通银海精密电子有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:原材料和加工

职位信息

  • 发布日期:2021-01-06
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述

岗位要求:

1:熟悉天猫平台规则或京东平台规则。

2:打字速度高于50字每分钟。

3:接受早晚班调岗

4:性格开朗,有服务意识,善于排解自己的情绪。善于学习总结经验,乐于分享自己的经验。

5:中专以上学历,有1年以上天猫客服经验,如有售后经验的更佳。

岗位职责:

一:负责购买产品后客户问题回答,解决客户纠纷,提升店铺体验分等。响应速度快,熟练使用快捷短语。给客户良好的售后体验。

二:负责产品问题登记收集,反馈。

三:负责订单审核,熟悉订单审核流程,注意审核要求。

四:负责处理平台退款,接听客户咨询电话。

五:负责产品评价回复

公司介绍

深圳市通银海精密电子有限公司是行业TOP知名的3C手机配件大型生产厂家,专业生产各种手机配件:如手机数据线、耳机、无线及多功能充电器等产品。通银海业务涵盖国内外贸易,线上,线下,互联网国内电商,跨境电商。产品远销欧美、德国、澳洲、加拿大、韩国、新加坡、日本、印度、迪拜、中东等国家和地区。
通银海自成立以来,一贯坚持走优质之路,坚持:以品质求生存,以诚信求发展,弘扬中国制造之美,坚持以满足客户的需求为目的,不断求新、求精,公司只做有特色的差异化的,高品质和高科技的产品。
公司总部位于深圳龙岗区坂田智立方.创谷,其分公司位于惠州市仲恺区沥淋镇兴旺街27号,占地面积16000平方米,在职员工300人左右。公司旗下拥有5家全资及3家持股公司,4个销售品牌。同时公司在深圳、台北设立两大研发中心,拥有行业一流的研发团队,自主研发的产品取得了多项专利和国外相关的资质证书:CE/FCC/ROHS/ISO/QI。
现通银海正处于高速发展阶段,欢迎有志之士的加入,在这里,我们将提供专业的舞台!让你尽情展示与发挥!

联系方式

  • Email:wyl@tyhglobal.com
  • 公司地址:坂田街道岗头社区五和大道4014号六层