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英语客服/海外客服

深圳市乐其网络科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-05
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语 外贸英语
  • 职位月薪:0.7-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、海外客户在线、邮件接待,提供产品售前、售中和售后咨询,促成交易;

4、跟踪订单进展状况,确保订单按时完成;

3.  有效解答用户的线上诉求,反馈至相关部门;

4  客户回访并收集分析客户需求,提高用户体验感;

5、客服数据分析,对客服团队工作流程提出优化建议;


任职要求:

1. 英语CET4级以上,有熟练的英语听说读写的能力。

2 .熟悉各办公软件的操作;

3. 工作认真负责,抗压能力强。

4. 性格开朗沟通能力强,生活态度积极向上。

公司介绍

一、乐其介绍

   深圳市乐其网络科技有限公司创立于2009年,专注于影视拍摄辅助器材的研发、设计、生产、销售及解决方案的打造,目前消费级细分领域市场占有率名列前茅。公司旗下摄影器材品牌SmallRig(斯莫格),产品涵盖相机拍摄配件系列、稳定器拓展配件系列、监视器辅助配件系列、手机拍摄配件系列、通用配件系列,共5大类别、700多个单品,产品远销90多个国家和地区,受到广大摄影爱好者和专业影视行业从业人员的好评,公司目前与包括佳能、索尼、尼康、富士、松下、适马、BMD、RED、ATOMOS在内的多个国际品牌紧密合作,为消费者量身打造高品质的配件类产品,努力打造全球摄影器材周边领先共创平台。


二、乐其福利
1、[有钱]:有竞争力的薪酬、业绩提成、绩效奖金、年终奖金等
2、[保障]:周末双休、八小时工作制、免费晚餐、带薪年假、六险一金(五险+平安意外险+住房公积金)
3、[平台]:轻松良好的办公环境,平等共处的工作氛围,大牛亲带,帮助你快速成长
4、[发展]:内部分享+外部培训,提供双向的职业发展机会,员工可据自身规划,选择横向或纵向发展
5、[文化]:扁平化管理,鼓励伙伴找到自己喜欢的岗位,能力够,调岗so easy
6、[活动]:室内健身、各种下午茶、生日会嗨不停,团队聚餐公司旅游小意思!(更多福利此处省略几万字....)

联系方式

  • Email:hr@smallrig.com
  • 公司地址:茶光路与创科路交汇处波顿科技园B座万科云创19层