深圳招聘

岗位职责：

1、为客户提供专业的咨询，了解和发掘客户需求，引导客人的顺利购买。

2、负责店铺的售前、售中、售后服务，保持店铺的好评率和良好的信用度；

3、处理客户邮件及查询, 提供售前售中售后咨询服务、订单追踪信息；

4、及时处理店铺账号的投诉与纠纷，尽快让客户关闭投诉或纠纷；

5、客户管理包括建立客户档案及不定期客户回访；

6、统计当月退款纠纷订单数据统计分析 ；完成运营所要求的其他日常相关工作。

任职要求：

1、中专及以上学历，性别不限；

2、能熟练使用办公软件，对电子商务平台熟悉；

3、性格温和，具备良好的客户服务意识，愿意从事客服岗位；

4、工作积极主动，认真耐心，执行力强，责任心强，能吃苦耐劳。

加入我们就能获得：

1.高底薪+高提成+年底双薪，无天花板的薪资空间

2.团队年轻，氛围nice，下午茶，零食小吃都有

3.入住购买五险一金，团建旅游，部门聚餐，节日礼品，年度体检，享受生活享受工作

4.冰箱，微波炉，自己带饭免除卫生烦恼

5.晋升通道：专员-组长-主管-经理-合伙人

工作时间：上午9：00-12：00      下午1：30-6：00 六天工作制度

深圳市前海恒鑫供应链管理有限公司是一家专业从事国内外B2C跨境电商平台公司。在亚马逊、速卖通、京东等平台上进行产品销售，以全球化发展为战略方向，目前主营产品3C数码配件、电脑配件、户外运动三大类目。
目前公司拥有一批朝气蓬勃、极具创意的年轻团队，公司重视人才培养，实行人性化管理，尊重每个员工的的选择，欢迎各路有识之士，加入恒鑫我们一起成长、一起共创佳绩，迎接更好的明天。
公司宗旨：诚信、创新、勤奋、专业。

发展历程
2015 年：深圳市前海恒鑫供应链管理有限公司成立；
                   签约魅族、东芝等产品全国网络分销；
                   京东B2C电商平台成立；
2016 年： 签约七彩虹系列产品供应链平台；
                   亚马逊B2C电商平台成立；
2017 年：签约联想手机及手表配件海外总代理；