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呼叫中心客服专员/主管/经理

深圳前海蔚来数字科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2021-01-06
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:呼叫中心客服

职位描述

1.针对保理业务,联系供应商/项目公司登陆我司系统录入资料,收集业务所需资料,补充资料审核反馈中缺失资料;

2.审核整理相关履约资料,根据律所反馈与客户沟通解决问题;

3.保持对市场信息关注,熟悉ABS/ABN相关流程,了解核心企业特点及服务要求,熟悉底层资产,制作相关操作指引。

4.记录客户需求,及时解决问题;

5.供应链系统及运营系统更新需求

任职资格:
1、学历:大专及以上;
2、年龄:20-40周岁;普通话标准;

3、思维敏捷,普通话标准,有较强的语言表达和沟通能力;
4、具备良好的服务意识,具有耐心和责任心,工作积极主动;
5、勤奋好学,熟悉业务,具有处理矛盾和突发事件的能力;良好的逻辑思维
6、具有保理、供应链金融或联通、电信、知名电销类客服相关工作经验半年以上者优先 ;
7、条件优秀者学历、年龄可放宽。

职能类别:呼叫中心客服

公司介绍

金融公司

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳湾科技生态园2栋C座501