呼叫中心客服专员/主管/经理
深圳前海蔚来数字科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2021-01-06
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:呼叫中心客服
职位描述
1.针对保理业务,联系供应商/项目公司登陆我司系统录入资料,收集业务所需资料,补充资料审核反馈中缺失资料;
2.审核整理相关履约资料,根据律所反馈与客户沟通解决问题;
3.保持对市场信息关注,熟悉ABS/ABN相关流程,了解核心企业特点及服务要求,熟悉底层资产,制作相关操作指引。
4.记录客户需求,及时解决问题;
5.供应链系统及运营系统更新需求
任职资格:
1、学历:大专及以上;
2、年龄:20-40周岁;普通话标准;
3、思维敏捷,普通话标准,有较强的语言表达和沟通能力;
4、具备良好的服务意识,具有耐心和责任心,工作积极主动;
5、勤奋好学,熟悉业务,具有处理矛盾和突发事件的能力;良好的逻辑思维
6、具有保理、供应链金融或联通、电信、知名电销类客服相关工作经验半年以上者优先 ;
7、条件优秀者学历、年龄可放宽。
职能类别:呼叫中心客服
公司介绍
金融公司
联系方式
- 公司地址:地址:span深圳湾科技生态园2栋C座501