深圳招聘

工作职责：
1、配合总经理建立4S店售后业务战略，完成集团及厂家下达的各项售后经营指标，定期向总经理、集团总部及厂家报告经营和管理工作；
2、组织主持部门日常全面工作，编制本部门年、季、月工作计划的分解和落实完成；
3、建立完善售后服务体系，制订严格高效的售后服务管理制度，做好售后服务的监督工作；
4、负责全年售后运营策划、落实，增加售后营业产值，提高客户满意度；
5、负责对售后人员进行技术培训，以增强技术方面知识；
6、负责对部门人员的管理工作和业绩工作的考评；
7、完善前台接待流程、接待礼仪、接交车工作流程及车间维修到位率及车间5S管理；
8、建立售后服务部激励机制和奖金标准，实施部门内员工绩效考核；
9、现场SA管控及处理客户现场投诉相关工作等。
任职要求：
1、28-38岁，汽车相关专业毕业，大专（含）以上学历；
2、三年以上4S店售后全盘管理工作经验和4S店售后经理实践经验，熟悉售后业务流程，有中高端品牌4S店管理经验者优先；对前台、车间、钣喷、机电、配件、美容、维修等有较丰富的全盘管理经验；
3、熟悉汽车维修及售后服务相关运作流程；具备基础的汽车基础知识和工程学知识；
4、有较强的应变能力、沟通能力、协调能力和较强的服务意识；
5、优秀的流程建设和推动力、良好的团队建设和管理能力；
6、具有较强的客户服务意识，能引领团队员工提高服务质量，保证客户满意度；
7、熟练操作办公软件，有驾照并熟练驾驶技术；
8、具有工作压力承受能力、市场敏感度高，具备良好的职业操守，忠诚度高。
9、善于沟通，有较强的协调、应变、用人、决策能力。

    三惠汽车是一家集汽车销售服务系统化、标准化、专业化于一体的“4S”现代化汽车贸易公司。坐落于中国改革开放前沿国家发展战略的粤港澳大湾区核心城市---广东省惠州市，东临深圳、香港，南靠东莞，目前拥有自己的机场-平潭机场和惠州高铁站，实现粤港澳大湾区2小时经济圈。
    自2010年注册成立***家公司以来，目前在广东惠州、河源、东莞、湖北襄阳、十堰、山东济宁等地共拥有13家知名品牌的“4S”汽车专营店和数十家汽车销售及售后服务网点，集团一直致力发展一站式的经营模式；秉承“惠民，惠车，惠生活”的三惠服务理念，服务于广大客户及用户,公司现员工超过1000名，近年已来赢得10万名车主朋友的信任并建立长久友好合作关系，努力打造成为客户购车、用车首选的优质汽车服务商。
    公司目前经营的汽车品牌有：沃尔沃、东风本田，北京现代、长城哈弗等。每个品牌均建有现代化的标准“4S”店。目前公司所经营的多个品牌在当地都得到广大忠诚客户的认可，同时在厂家的评优竞选上都取得了优异的成绩，得到主机厂的一致好评，长期跟主机厂保持良好的合作关系，实现共赢！
    公司致力于为广大客户提供专业、系统、优质的用车服务。包括：整车销售、维修服务、汽车上牌、代买保险、汽车金融、汽车美容、配件供应、保险理赔、二手车经营等全系列汽车服务。三惠汽车将继续巩固在当地汽车的市场地位，品质为首，服务为先，致力成为更加优秀的乘用车经销服务商，三惠汽车始终脚踏实地、不忘初心，坚持为客户、伙伴、行业创造价值，建立极致的管理和服务标准，将“惠民，惠车，惠生活”的三惠服务理念传递给更多的客户。