深圳招聘

岗位职责：
1、对客诉问题***时间作出响应，灵活处理现场问题，服务好每一个客户；
2、统计客诉内容及数量，分析投诉原因，定期提交汇总报告；
3、收集客户对产品的评价情况及建议，并与客户保持良好的关系；
4、对客户或终端客户定期开展基本的技术培训工作
5、负责产品售前咨询，产品技术支持工作，引导用户需求并提出建议方案和解决方案；
6、负责产品销售过程中产品的演示及客户交流工作，协助完成销售任务；
7、对已售产品做好售后服务，定期对客户进行电话回访，了解并跟踪客户对产品的使用情况，搜集新需求。

任职要求：
1、通信工程、电子信息、计算机科学与技术及相关专业毕业。
2、本科3年以上，研究生2年以上相关工作经验。
3、具备良好的销售和服务意识口头表达流利，思维反应敏捷
4、学习能力强，有数据分析和整理能力能在压力下保持良好的工作状态,能适应不同的环境和客户要求,并主动挖掘客户需求
5、具备良好的团队合作能力和独立解决问题能力
6、有安防售后服务、维护、海外运维相关工作经验优先，具备良好的组织、协调、沟通表达能力，能够快速独立开展工作。

       深圳市益光科技有限公司是一家专注于AI产业的智能硬件整体供应商。从成立之初就定位于给客户提供从设计、研发、生产、加工一站式服务，以OEM/ODM为主，辅以AI产业细分领域场景化解决方案，帮助客户实现基于AI产业的智能化升级。
       公司从2016年开始专注“人工智能”领域硬件解决方案，以客户需求为导向，结合“人工智能”产业的认知，公司提供MTK、RK、Hisilicon等AI芯片方案，以多芯片多方案同版型为基础，协助客户实现同一产品多种方案，帮助客户满足“人工智能”领域分散需求。同时公司也致力于跟AI头部客户合作，以OEM/ODM方式，始终让公司处于AI产业深处，提高认知AI智能硬件趋势，提前储备技术以及产品。

经营理念
       以诚信为根本，铸造企业发展灵魂；
       以科技为核心，推动产业技术创新；
       以品质为基石，力创产品性稳质优；
       以服务为宗旨，赢得客户满意信任。
企业使命
      “为客户创造价值、为企业赢得效益、为员工提供平台、为社会做出贡献”。
企业价值观
       求真务实、精诚团结、突破创新、合作共赢。
企业人才观
       以人为本、以才为用、以德为准、以誉为赏。
我们的追求
       The Best Quality
       The Best Technology
       The Best Performance
       The Best Service
       The Best Value For Customer