深圳招聘

岗位职责：

1、熟练掌握客户的基本情况，建立工作台帐，掌握小区动态.

2、负责办理客户入住、迁出手续。

3、受理客户报修、咨询、投诉等服务需求，并流转至责任部门/人，跟踪落实服务需求的处理进度。

4、建立并维护良好的公共秩序，协调客户间的纠纷，做好责任片区的品质监管工作。加强与客户之间的沟通，定期开展入户走访活动。

5、负责定期对客户服务需求、咨询及投诉的质量进行回访，并将结果上报管理处经理。

任职要求：

1、大专及以上学历，有物业管家工作经验者优先考虑；

2、形象气质佳，服务意识强，沟通表达能力强，吃苦耐劳、服从工作安排。

星河控股集团成立于1988年，旗下现有地产、金融、置业、产业四大集团，业务涉及地产开发、城市更新、商业运营、酒店管理、物业服务、金融投资、产业运营等多元领域，员工规模逾5,000人，业务覆盖珠三角、长三角、京津冀三大重要城市经济圈，布局深圳、广州、天津、南京等20余座城市,为国内大型综合性投资集团。
29年来，星河控股在企业蓬勃发展的同时也肩负起企业公民的责任，积极投身社会公益事业与慈善事业回馈社会，从四川汶川、甘肃文县到河南兰考，从深圳到常州，迄今为止，星河在慈善、宗教方面的公益捐款超过人民币6亿元，教育事业建设方面捐资人民币10亿元，多次荣获“鹏城慈善企业”称号。
星河智善生活集团为国内领先的美好城市生活服务提供商，是中国物业服务企业TOP30、卓越价值物业服务企业，新三板挂牌企业（证券名称：智善生活，证券代码：836397），已发展成集物业服务、不动产管理、资产服务、生活服务和产业配套为核心的专业化物业服务企业。