深圳 [切换城市] 深圳招聘

速卖通/阿里国际客服

深圳市赤焰网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:深圳-龙华区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:4-7千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

1、留言回复:使用英语快速、准确地回复和处理来客户的咨询和反馈,促成交易;  

2、处理纠纷:处理客户提交的平台纠纷。 

3、订单审核:在erp上审核订单,对特殊订单做好备注。 

4、提高账户好评率,保持账号良好运行状态; 

5、搜集和统计客户相关数据,参与客户服务满意提升计划,做好售后营销。 

6、直接与业务部对接,收集和反馈产品信息。 

 任职要求: 

1、大专及以上学历,有速卖通客服,亚马逊客服经验优先。 

2、英语CET-4级或以上,英文商务信函写作熟练,邮件沟通技巧; 

3、性格温和,有一定耐心,具备良好的客户服务意识,愿意从事客服岗位;  

4、工作积极主动,认真耐心,执行力强,责任心强,能吃苦耐劳。"

职能类别:网络/在线客服

公司介绍

赤焰网络科技有限公司专注于跨境出口B2C业务,产品涉及服装、电子、日用品等多个垂直品类。在互联网高速发展的今天,赤焰公司积极开发海外市场,经过不懈的努力,公司产品已经覆盖中国台湾、中国香港、日本、东南亚、中东大部分国家及欧美地区,并与当地知名物流、支付、供应链集团建立了长期贸易合作伙伴关系。正在搭建中国香港、泰国、印尼、马来西亚、菲律宾、越南等分公司。是以跨境“智慧零售”为核心业务的跨国科技公司。随着“中国创造”走向国际舞台,赤焰公司致力于以技术创新及智能物流为核心竞争力,打造全方位产业链智能生态系统,让“中国智造”走出亚洲,走向世界,实现科技民族复兴。
公司全体员工不断的尝试新业务模式,用新方法、新思路,持续丰富和拓展新的产品品类,为全世界消费者提供更多选择。

联系方式

  • 公司地址:地址:span工业东路75号喜鹊电商产业园2楼