深圳招聘

现招聘一名项目督察主管，要求如下：

一、质检内容：

1.门店员工仪容仪表：涉及着装，发型，前台妆面，站，行，坐，立，走等

2.门店卫生：涉及厨房卫生，服务员个人卫生，包厢设备清洁维护，门店内部以及周边公共区域的环境卫生等

3.设施设备：涉及各门店建筑物，内部装修，点播系统及包厢配套，中央空调系统，消防监控系统，通讯设备，音响系统等

4.节约降耗：各店所有设备，食材是否存在节能降耗。

5.工作纪律：各门店各项制度，规定要求工作纪律。

6.安全消防：各门店设施设备是否存在安全隐患，服务项目及流程逻辑是否违反安全规定，防火设施的设置和保养情况。

7.服务质量：微笑服务，有亲和力的语气和动作以及服务主动性，服务积极性，服务效率，服务的技巧和技术.

8.各店培训：培训内容与培训计划是否相符，培训的实用性，员工的掌握程度。

9.工作程序：管理公司下发各门店各类工作程序执行情况。

10.宾客投诉：涉及向客人提供服务是否满足客人在店的需求，了解并跟踪投诉全过程做案例分析。

11.员工自律：涉及考勤，用餐等以切各店员工纪律制度的行为要求，对员工的行为举止的约束保障各店日常管理工作的正常运行。

12.制度、流程健全与督导：涉及各店现行制度的执行力，规范化操作进行日常督导对于不完善的制度，流程责成人事行政中心重新拟定形成系统文件以此执行。

二、工作内容：

1.全面质检各店各部门正在实施的制度、流程、标准及运作情况

2.对各店各部门正在实施的制度、流程、标准进行督察；并对流程修改提出合理化建议。

3.制度质检工作计划。

4.质检各部门制度执行并及时通报。

5.督促各店各部门重要事项的完成情况。

6.在检查巡视时记录某些员工行为及时向运营总监汇报，挖掘好员工行为及时发现员工不好行为。

7.负责配合人事行政中心对各部门的绩效考核并全程跟踪考核确保结果的公平公正。

8.及时搜集员工的意见和合理化建议。

9.完成上级临时交办的其他事宜。

三、招聘要求以及福利:

1.有多年从事质检娱乐行业或者酒店行业相关经验优先。

2.公司提供饭补，五险一金节假日福利，不时团建，下午茶等。

3.接受不定时出差，不定时休息。公司以自由制工时，公司以调休为主。

4.薪资区间8K-15K，具体薪资面谈。

TMPL——KTV娱乐品牌致力于打造与众不同，颠覆传统的K歌体验与全新的派对空间。开创至今在全国北京、上海、武汉等地已有5家分店；首家K歌之王KTV旗舰店于二零一三年六月份正式登陆上海, 由国际著名设计师亲自操刀设计及整体规划，整体环境无与伦比；公司股东由行业专业人士组成，包括香港知名艺人，并且亲自参与K歌之王整体内部装饰设计和VIP包房的装饰细节设计；K歌之王是集多元化餐饮服务、LOUNGE BAR和KTV于一体完美结合的多功能娱乐场所，也是全国娱乐行业的明珠，领导潮流。 “TMPL”深圳店即将正式登陆深圳，身处繁华地段，坐落于滨海云中心万科国际。我们不仅追求公司的发展，更重视这个大家庭每个成员的成长，我们深信在这个以服务为导向的行业中，人才的培养是我们经营成功不可缺少的重要因素。您需要和我们有同样的信念，能适应快速的工作节奏、拥有高涨的服务热情、良好团队协作与沟通能力！