深圳招聘

◎回复客户邮件并且解决客户提出的问题

◎处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理

◎处理客户中差评，维护账号良好表现

◎收集和总结问题，反馈给主管，与相关部门沟通，提高团队的效率和整体协调度

◎完成主管的其他工作安排，执行迅速

【任职要求】

◎对跨境电商有一定的认识，有1年以上客服相关工作经验 优先

◎大学英语专业，优秀的听说读及商务信函书写能力 优先

◎有良好的团队合作精神,和客户服务意识，认真对待每一位客户，沟通能力强

◎情商高，习惯于换位思考，逻辑性和解决问题的能力强

◎工作积极主动，有强烈的责任心。性格温和有耐心，执行力强

◎善于发现和总结问题。适应快节奏、高效率的工作方式

应届毕业生无工作经验亦可

深圳康博鑫贸易有限公司成立于2014年，陆续发展成立多家合资及股份公司。

运营平台包括 Amazon、Ebay、Aliexpress、Wish、Shopee、Joom B2C子商务平台
经营品类主要有户外运动，安防类、消费电子类、家居、服饰等，涉及商品多达数上万种；
产品销售服务覆盖全球180多个国家和地区。