事务助理兼前台
福田物业发展有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2020-12-12
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6.1千/月
- 职位类别:前台接待/总机/接待生
职位描述
事务助理是协助副经理/服务中心主任/客服主管处理各项日常客户服务的职位,其主要负责收集各类顾客信息,分配给相关部门并跟踪顾客信息的处理进度;为项目顾客办理各类物业管理相关业务,与顾客保持良好的沟通;具体负责项目顾客沟通、问访、年度顾客意见征询及顾客投诉处理;统筹管理各部门文件、资料和记录;按规程要求对项目清洁、绿化、公共设施、公共场地进行巡查,协助监督外委服务单位工作质量。
1.服务中心日常事务管理
2.接收各类咨询、投诉、信函或电话
3.会务人员工作安排及监管
4.接收委托方有关装修施工信息
5.负责现场清洁班清洁人员及现场清洁作业监管
6.负责服务中心员工考勤检查核对工作
7.完成领导交办的其他工作
职能类别:前台接待/总机/接待生
公司介绍
深圳市福田物业发展有限公司成立于1992年,总部位于年轻而朝气的创新型城市-----深圳市福田区。福田物业是国家一级资质、中国物业管理百强、深圳最具影响力的十大品牌物管企业,一直致力打造国际一流的物管专业化集团,公司下设天福消防、科海智能化、福业电梯、科海置业、天源环境、安徽福业等全资或控股公司,在安徽、湖南、福建、苏州、南昌、长沙、南宁、重庆、东莞、惠州、湘潭、佛山、镇江等地设立了30多个异地分公司,管理住宅楼、写字楼、别墅区、政府办公楼、军事基地、医院、商场、高铁站、公园、工业区、信息采集、储备土地等各类物业项目,管理面积6000多万平方米,现有各类专业服务人员5000余人。
联系方式
- 公司地址:地址:span深圳市福田区福民路与金田路交汇处的福民佳园 地铁:福民站A出口