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客服专员

深圳市尚美新科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-12-08
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述


岗位职责:

1、接受客户咨询、投诉和建议,耐心解答,为客户提供有效的咨询指引,并按照相应流程给予客户反馈;

2、开展楼层巡查工作(包括日常巡查、空置房巡查及装修巡查),及时将不合格项发至相应部门整改,跟进及验证整改情况;

3、迁入、装修、迁出手续的办理和装修押金退还手续的办理;

4、负责对客户费用的催缴工作,包括缴费通知单发放、催缴费等;

5、按标准为客户提供会议室预约、会务服务等;

6、负责管辖区域内增值服务的受理、上报、落实与反馈等;

7、协助上级处理其它工作事务。


任职要求:

1、大专及以上学历,有一年及以上物业工作经验,条件优秀可放宽;

2、形象良好,身高160cm以上,长相甜美,有团队合作及敬业精神;

3、具备良好的职业素养,礼仪礼貌到位,待人热情;

4、能熟练使用办公软件,及办公设备。

备注:有宿舍、包午餐等。


职能类别:客服专员/助理

公司介绍

    深圳市尚美新科技有限公司是尚美集团旗下公司,尚美集团成立于2006年,注册资金1.4亿元,以高端商务地产运营为主营业务,业务遍布深圳各大商业区。历经十多年发展,集团汇聚了一批专业化管理人才,业已成为一家集高端写字楼运营、贴心物业管家服务、高端精品酒店投资及运营管理为一体的综合性集团。
    自立业以来,尚美一直秉承着“服务至尚,尽善尽美”的服务理念,取信社会并取得骄人的市场赞誉,一步一个脚印发展成为同类企业中经营范围***、在行业内颇具影响力的企业。
    “服务至尚,尽善尽美”作为尚美集团的核心理念,颠覆了传统写字楼的办公模式,为企业提供了全方位的商务办公服务,使企业专注于自身的业务发展而无需再为其它繁杂事务分心。“十年磨一剑”的专注与专业,让尚美始终走在深圳的时代前端。

联系方式

  • 公司地址:地址:span尚美红树湾1号A座尚美荟307