客服专员
深圳市蓝弦电子科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-12-06
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-9千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
【岗位职责】
1、妥善处理亚马逊各类客户问题和投诉;
2、维护账号指标,妥善处理客户差评并达成差评删改率目标;
3、分析和反馈用户声音,协助搭建且实施VOC流程并形成闭环。
【任职要求】
1、大专及以上学历,有亚马逊工作经验,熟悉亚马逊规则优先考虑;
2、可接受优秀应届毕业生,热爱跨境电商并以此为长期发展方向。
3、具备一定的英语听说读写能力,英语四六级证书优秀考虑;
4、积极主动性强。
【公司福利】
1、上班时间:双休周制,每天7.5小时,9:00-12:00 ,13:30-18:00
2、晋升机制:完善的晋升考核奖励机制,一年多次调薪机会,管理岗位晋升及专业技能纵深双向发展通道;
3、假期福利:享受法定节假日及各种带薪假期(包括年假、婚假、丧假、产假、陪产假等),公司除了有传统节假日福利外,还有员工生日福利、不定期的BOSS福利等;
4、人文关怀: 公司配有微波炉,冰箱以及不定时的下午茶福利、美味小零食;
5、工作环境:本公司拥有年轻的管理层、良好的工作氛围及发展空间,整洁明亮的工作环境,和谐团结的同事关系。
1、妥善处理亚马逊各类客户问题和投诉;
2、维护账号指标,妥善处理客户差评并达成差评删改率目标;
3、分析和反馈用户声音,协助搭建且实施VOC流程并形成闭环。
【任职要求】
1、大专及以上学历,有亚马逊工作经验,熟悉亚马逊规则优先考虑;
2、可接受优秀应届毕业生,热爱跨境电商并以此为长期发展方向。
3、具备一定的英语听说读写能力,英语四六级证书优秀考虑;
4、积极主动性强。
【公司福利】
1、上班时间:双休周制,每天7.5小时,9:00-12:00 ,13:30-18:00
2、晋升机制:完善的晋升考核奖励机制,一年多次调薪机会,管理岗位晋升及专业技能纵深双向发展通道;
3、假期福利:享受法定节假日及各种带薪假期(包括年假、婚假、丧假、产假、陪产假等),公司除了有传统节假日福利外,还有员工生日福利、不定期的BOSS福利等;
4、人文关怀: 公司配有微波炉,冰箱以及不定时的下午茶福利、美味小零食;
5、工作环境:本公司拥有年轻的管理层、良好的工作氛围及发展空间,整洁明亮的工作环境,和谐团结的同事关系。
公司介绍
深圳市蓝弦电子科技有限公司是一家专业从事消费类音频设备及电脑周边设备品牌商。公司拥有丰富的产品资源,一直与国内外多家品牌厂家密切合作。
我们通过互联网从事网上和线下贸易,如:阿里巴巴国内/国际站,亚马逊等第三方平台销往英国、德国、法国、意大利、西班牙、美国、日本等多个国家和地区,向国内外的顾客提供优质的产品与服务。在这里,我们能提供给足够大的平台和机会让您能接触到新颖、潮流的产品商业信息。
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联系方式
- 公司地址:地址:span城市山海平吉中心1201