深圳招聘

岗位职责：

1、通过电话、在线、邮件为客户提供服务，对客户的问题进行专业解答，能够发现问题并提供针对性的解决方案；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，较大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

 

职位要求：

1、具淘宝、天猫客服经验，有跨境电商服务及物流服务相关工作经验优先，优秀服务意识及销售意识；

2、英语四级或以上，良好的沟通和表达能力

3、积极主动，有责任心和耐心，具备一定的抗压能力和接受临时加班需求；

4、专科或以上学历.

以上岗位有提成，可提供住宿

粤欧供应链有限公司成立于2020年，致力于打造中国广东至欧洲跨境重型卡车门到门快线物流领航者，助推一带一路国家战略。公司着力于物流管理、物流技术的创新和应用，在中欧运输、通关、保险、过境、海外仓、目的地清关配送等形成了完整的供应链体系，已实现新疆阿拉山口口岸，霍尔果斯口岸每周5班至欧洲常态化运营，行业著称为中欧客户企业的第四跨境物流通道。目前在华南、波兰、英国相继成立运营中心，业务范围覆盖欧洲全境国家。

我司自有和合作TIR跨境运输资质车辆八十余台，可提供定制化物流设计解决方案，欧美FBA头程物流服务，9610，9710，9810跨境电商物流，ATA单证册货物物流，超限大件跨境物流，化工品跨境物流，ADR危险品跨境物流等时效要求比较高的跨境物流产品。

公司领导层具备二十二年专业水平，可为客户提供多对一团队服务，量身定制、贴合产品特征、满足客户企业运输需求。