深圳招聘

岗位职责： 

 1、全面负责客服部的工作管理、人员管理；

 2、根据公司发展需要，制定部门发展规划，并持续优化客服体系、创建服务模式；

 3、制定部门岗位及人员规划，建立人才梯队，提升部门员工业务能力和综合素质；

 4、梳理部门管理规范，制定和完善客户服务标准和服务流程；

 5、监督本部门的工作流程及规范的执行情况，并及时发现问题、解决问题。 

 任职资格： 

 1、中专以上学历，男女不限，普通话标准、流利、音质清晰； 

 2、有强烈的进取心，具有良好的职业道德； 

 3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；

 4、至少2年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验； 

 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

深圳市阳光湾畔商业集团成立于2002年，是一家现代化商业地产运营管理机构。以打造“一站式”生活中心的商业载体为己任。

      阳光湾畔集团先后成功经营湾畔百货白石洲店、阳光湾畔五和店。分别以其精准的定位、先进的理念、科学的管理、务实的精神，赢得了市场的认可和消费者的喜爱。白石洲店、五和店两家门店均处于成熟商圈中的黄金地段，天赋优越，业绩喜人，有口皆碑。2021年，阳光湾畔集团全新购物中心湾畔Mall盛大开业，商业面积8万m2。倡导社区服务功能+商业服务功能，满足便捷生活、休闲社交、亲子家庭、文化体验需求，致力打造美好生活智慧社区综合体，是都市家庭美好生活的“心灵港湾”。

       历经19载，阳光湾畔积累了优质资源和丰富管理经验。2021年，我们将携手共创美好未来。