深圳招聘

岗位职责：

1.  通过售后服务渠道，受理客户业务咨询、系统故障问题，按规定流程处理，提供解决方案。

2.  负责处理客户投诉及建议，形成记录，及时提出有效的解决或优化方案，给予客户满意答复。

3.  负责搜集整理客户意见及问题反馈，并提交日常工作问题反馈报告。

4.  协助测试工程师进行系统功能测试与验证

任职要求：

1、 大专及以上学历，计算机或物流、电子商务专业，1年以上相关行业工作经验。

2、 有电子商务、物流行业且熟悉仓库运作流程优先考虑。

3、 善于与人沟通，有一定的抗压能力，逻辑分析能力。

4、 服务意识良好，责任心强，具有团队合作精神。

深圳市金谷科技有限公司成立于2001年， 由实业资本与百年名校——上海交通大学共同投资建立的，公司成立近十年来，长期专注于仓库配送中心与供应链管理系统软件产品销售和定制开发服务。同时，公司还和上海交通大学合作成立上海交通大学深圳研究院，提供集软件开发、管理咨询、系统集成、物流教育为一体等一体化的物流相关服务。