深圳招聘

岗位职责:

1、在淘宝、天猫、京东电商平台上进行销售，对客户的产品咨询进行周到的解答，并促成交易达成；

2、了解各种网购渠道及淘宝内部优惠途径，掌握客户心理特征；

3、具备专业的接待和热情的服务，维护整个店铺的形象；

关于售后客服：

1、处理客户购买产品后所发生的相关问题；

2、需要足够的耐心和脾气，良好的沟通能力；

3、并主动跟踪客户售后问题的处理进度，以及解决问题；

4、中差评处理，退款订单处理；

任职要求：

1、热爱本行业，有一定的销售技巧，表达能力强，具备较强的引导购买力；

2、熟悉电脑基本操作，打字能在30字/分钟以上；

3、具备较强的学习能力，能快速掌握产品知识及工作方法；

4、有淘宝，天猫，电商客服工作经验一年以上者优先，20岁-28岁 有食品产品销售经验优先；

5、发现不能解决的问题时及时向上级反馈，完成领导交办的其他事物；

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