客服专员
深圳四通仓储物流有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-11-17
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
技能要求:
客服、采购,售后、客诉
岗位职责:
1、负责日常在线客服,电话,邮箱,微信微博等客户维护、售前售中售后工作;
2、对异常订单、运单的问题进行跨部门调查,向客户反馈投诉处理意见,并跟踪投诉处理结果,做好客户回访工作;
3、协助各部门分析、调查客户投诉的原因,提出投诉处理方案或建议;
4、负责对客户投诉进行登记、总结并定期提交总结报告;
5、协助客户投诉主管协调投诉事宜;
6、完成上级领导临时交办的工作。
任职要求:
1、大专以上学历,有跨境电商/国际物流/外贸客服经验优先。
2、需要较强责任心,有团队协作能力,服从上级安排的任务;
3、具备良好沟通技能,性格开朗,亲和力强,能抗压;
4、熟练使用Excel,Word等办公软件
实力跨境电商公司,提升空间大,行业前景好,年轻团队、精锐领导班子。
公司提供深户待遇社保福利(药店门诊皆可用)、公积金、朝九晚六(日工作8小时制)、节假日、带薪年假、定期体检、员工旅游……
公司福利:
公司现处于高速发展期,诚邀有事业心及有激情的青年才俊加入。加入CNstorm,您将获得:
1、公司提供优于同行业水平的优厚待遇,统一按深户标准购买五险一金,年度优秀员工奖励,每年都有调薪机会;
2、员工项目奖、2次/年内部评优表彰机会;
3、享受各类带薪假期:婚假、产假、陪产假、丧假、年假等;
4、丰富多彩的员工活动:下午茶点、月度茶话会、员工生日Party、感恩父母活动、年度旅游、周年庆、年会及节假日福利等;
5、每月都有员工活动经费,可用于部门团建、跨部门联谊等增进情感的活动;
6、公平的晋升机会及良好的职业发展平台;
7、轻松、自由的团队氛围,开放式的管理理念;
8、公司的福利事项还在不断的丰富扩展中哦~~~
我们正在快速成长,期待志同道合的你一起加入!!!
职能类别:售后服务/客户服务
公司介绍
千里马常有,而伯乐不常有!
求职如择偶,最怕的是找错对象。
尽心尽职,却不被认同;空有满腹才华却不被赏识。
本该是王者,而现在,一切光环都被隔绝在外,被绑在那个琐碎、烦躁的工作上;还有那个平庸却苛刻的主管无时无刻不在围绕着您!
那么,您还愿意将您的青春继续耗在那里吗?
一个转身,从围城内到围城外的距离,一个机遇到成就自我的距离。机会生来很短,机遇等待太长!不走出去,怎知外面山长水阔!
深圳四通仓储物流有限公司立足中国,服务全球。公司以“做中国一流的供应链企业”为目标,致力于供应链领域的创新和变革。全面整合“中国商品采购、仓储、国际运输”等资源,为客户提供更高效、更安全、更便捷、更经济的供应链服务。公司一直秉持“客户***、拥抱变化”的品牌经营理念。通过开放式创新、卓越运营管理、人力资源发展等战略的实施,全面构建公司的核心竞争力,创造客户和社会的价值,从而实现“让商品无国界”的使命。
我们的文化:我们没有森严的等级,每一位员工都是平等的,每一位同事都是自己的伙伴。我们崇尚创新、快速的互联网文化。我们讨厌冗长的会议和流程,在轻松的伙伴式工作氛围中发挥自己的创意。我们相信海外华人用户就是驱动力,我们秉承“用商品连接世界”的企业愿景。
我们的团队:核心团队均来自国内知名互联网公司如:华为、腾讯等。均有10年以上互联网行业从业经验,公司90%以上成员均有大学学历,还有若干海外留学硕士生等。
公司现处于高速发展期,诚邀有事业心及有激情的青年才俊加入。加入CNstorm,您将获得:
优于同行业水平的丰厚待遇,五险一金,、年度调薪等福利;
员工项目奖、两次/年内部评优表彰机会;
享受各类带薪假期:婚假、产假、年假、内部福利假等;
丰富多彩的员工活动:总裁沟通日、周年庆、年度旅游、团拜会、感恩父母活动、茶话会、生日Party、下午茶及传统节假日福利等;
部门团建活动经费:可用于部门团建、跨部门联谊等增进情感的活动;
轻松、自由的工作氛围,开放、民主的管理理念,公平的晋升机会及良好的职业发展平台。
期待志同道合的你一起加入!!!
求职如择偶,最怕的是找错对象。
尽心尽职,却不被认同;空有满腹才华却不被赏识。
本该是王者,而现在,一切光环都被隔绝在外,被绑在那个琐碎、烦躁的工作上;还有那个平庸却苛刻的主管无时无刻不在围绕着您!
那么,您还愿意将您的青春继续耗在那里吗?
一个转身,从围城内到围城外的距离,一个机遇到成就自我的距离。机会生来很短,机遇等待太长!不走出去,怎知外面山长水阔!
深圳四通仓储物流有限公司立足中国,服务全球。公司以“做中国一流的供应链企业”为目标,致力于供应链领域的创新和变革。全面整合“中国商品采购、仓储、国际运输”等资源,为客户提供更高效、更安全、更便捷、更经济的供应链服务。公司一直秉持“客户***、拥抱变化”的品牌经营理念。通过开放式创新、卓越运营管理、人力资源发展等战略的实施,全面构建公司的核心竞争力,创造客户和社会的价值,从而实现“让商品无国界”的使命。
我们的文化:我们没有森严的等级,每一位员工都是平等的,每一位同事都是自己的伙伴。我们崇尚创新、快速的互联网文化。我们讨厌冗长的会议和流程,在轻松的伙伴式工作氛围中发挥自己的创意。我们相信海外华人用户就是驱动力,我们秉承“用商品连接世界”的企业愿景。
我们的团队:核心团队均来自国内知名互联网公司如:华为、腾讯等。均有10年以上互联网行业从业经验,公司90%以上成员均有大学学历,还有若干海外留学硕士生等。
公司现处于高速发展期,诚邀有事业心及有激情的青年才俊加入。加入CNstorm,您将获得:
优于同行业水平的丰厚待遇,五险一金,、年度调薪等福利;
员工项目奖、两次/年内部评优表彰机会;
享受各类带薪假期:婚假、产假、年假、内部福利假等;
丰富多彩的员工活动:总裁沟通日、周年庆、年度旅游、团拜会、感恩父母活动、茶话会、生日Party、下午茶及传统节假日福利等;
部门团建活动经费:可用于部门团建、跨部门联谊等增进情感的活动;
轻松、自由的工作氛围,开放、民主的管理理念,公平的晋升机会及良好的职业发展平台。
期待志同道合的你一起加入!!!
联系方式
- 公司地址:深圳宝安区西乡街道麻布社区海城路3号QCC前城中心坪洲大仟里CBD 1601-1602(地铁1号线坪洲站A出口)